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請問餐廳收銀員的基本常識有哪些

時間:2024-11-29 17:54:05 瀏覽量:

餐飲收銀員的基本常識如下:

(1) 要按日期填好每日銷售表。(2)餐前準備好零鈔、印章、**、收銀單。(3) 按財務規(guī)定去領**。(4) 定時定地到銀行結(jié)每日營業(yè)款。(5) 為客人辦理現(xiàn)金、信用卡、支票、簽單、VIP卡等服務。(6) 收現(xiàn)金先要當面點清,再驗鈔。(7)賬單有問題不能撕毀或修改。(8)禁止他人進入收銀臺。(9)按照規(guī)定給客人優(yōu)惠,服務又快又準確。(10)學習識假鈔知識,記住各種信用卡。(11)常說“先生,小姐,請稍等,馬上為您打單”,“謝謝您,歡迎您下次再來”,并且要鞠躬。

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