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護理質控魚骨圖人機料法環(huán)指什么

時間:2024-12-03 13:08:01 瀏覽量:

護理質控魚骨圖,又稱護理質控魚骨圖,是一種應用于醫(yī)療護理質量管理的工具。它通過識別和描述影響護理質量的因素,來幫助護理人員發(fā)現并解決問題。魚骨圖通常包括六個主要因素,即俗稱的“人機料法環(huán)”:

1. 人(Man):指涉及到護理工作的人員,包括醫(yī)生、護士、護理員等。人的因素包括員工態(tài)度、能力、培訓、溝通等方面的問題。

2. 機(Machine):指涉及到護理工作的設備和工具,如醫(yī)療器械、病床、輪椅等。機的因素包括設備的性能、維護、操作方法等方面的問題。

3. 料(Material):指護理過程中使用的材料和物品,如藥品、耗材、消毒用品等。料的因素包括材料的質量、有效期、使用方式等方面的問題。

4. 法(Method):指護理工作的流程、制度和方法。法的因素包括流程的合理性、制度的完善性、方法的適用性等方面的問題。

5. 環(huán)(Environment):指護理工作環(huán)境,包括病房、門診、醫(yī)務室等。環(huán)的因素包括環(huán)境的整潔、安靜、舒適度等方面的問題。

6. 測(Measurement):指護理工作的考核和評估。測的因素包括考核指標的設置、評估方法的選擇等方面的問題。

通過魚骨圖對人、機、料、法、環(huán)、測六個因素進行分析,護理人員可以更好地識別出影響護理質量的關鍵因素,并采取針對性措施進行改進,從而提高護理質量。

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