在開始工作前需要學習和了解一些基礎知識和必備技能：

1. 掌握基礎房地產知識

了解房地產市場動態(tài)，熟悉政策法規(guī)和經濟資訊等，助房產中介人在工作中更好地為客戶提供專業(yè)服務。

2. 學習談判技巧

房地產買賣以及租賃等業(yè)務的處理需要大量的談判技巧。中介人應該學會傾聽客戶的需求，意見和擔憂，并根據客戶情況進行溝通談判。

3. 建立客戶信任

中介人需要與客戶建立良好的信任關系，達成一致，了解顧客關注點并滿足他們的需求。這些關系將有助于成功交易。

4. 掌握數字技能

中介人需要對數字敏感，能夠評估一套房子的價值，包括其市場價值，租金和投資回報，以及對常見房地產會計和法律問題具有相關的基礎知識。

5. 學習市場營銷策略

客戶是中介人的生命線，因此，掌握如何營銷和宣傳自己和公司的策略是非常重要的。在數字上，中介人應該創(chuàng)建一個易于發(fā)現的網站，加入社交媒體等，吸引客戶和潛在客戶。

6. 熟練掌握相關業(yè)務領域的法律法規(guī)

中介人要理解房地產法律法規(guī)，并能夠在處理交易時負責任。如果中介人誤導客戶或不遵守法律法規(guī)，可能會導致法律***等問題。

7. 學習如何提供綜合服務

房產中介人應該學會提供綜合服務，從解決客戶或客戶尋找購房或租房開始，直到最后解決問題。綜合服務包括貸款，仲裁，財務規(guī)劃，空置房屋管理等。

8. 建立長期關系

為客戶解決所有房地產問題可能需要很長的時間。中介人應該在為客戶提供最終產品的情況下為客戶提供關懷。建立良好的信任關系和長期合作關系就是開展中介業(yè)務的關鍵之一。

以上為的一些主要領域，中介人應該不斷學習，持續(xù)提升解決問題的能力和綜合服務能力。