電信IPTV網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒出現(xiàn)10010的故障代碼，是表示機(jī)頂盒當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接有問(wèn)題；解決方法是：

1、檢查機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接線路是否松動(dòng)或接觸不良，重新連好并固定好即可。

2、檢查機(jī)頂盒的IPTV帳號(hào)和密碼是否輸入正確，重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決，則可能是外部網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題導(dǎo)致的，比如IPTV服務(wù)器故障或者IPTV專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)中斷，建議聯(lián)系電信IPTV的售后服務(wù)，告知故障代碼，由其找出故障點(diǎn)，進(jìn)行修復(fù)即可；如果確定是機(jī)頂盒有問(wèn)題，則需要由其安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)為用戶(hù)檢修或更換機(jī)頂盒解決。