首先,切入點，如：上次給您說的某某事情您覺的怎么樣，需要我?guī)忘c啥忙嗎？或者：好久沒給您打電話了，您最近忙不？總之，就是先搭話，讓客戶回憶起你，別給時間掛電話，等到他記起你立即進(jìn)入正題 第二，正題，可以聊聊產(chǎn)品什么的，把話題轉(zhuǎn)到你所推舉的產(chǎn)品上，聊聊對比，聊聊特點，深挖需求，如果客戶反映不錯就可以預(yù)約時間了，上門拜訪 其實無非就是客戶有正面異議保持專業(yè)處理，如果是背面異議簡單處理轉(zhuǎn)移話題，淡化銷售痕跡，保持輕松無痕跡銷售，最好預(yù)約見面。