質量成本，的內容包括以下四個方面，第一，預防成本，用于預防不合格產品與故障所需的各項各項費用。

第二，鑒定成本，用于評估產品是否滿足規(guī)劃要求所需各項費用，第三，內部損失成本，產品出廠前應不滿足要求，而支付的費用，第四，外部損失成本，產品出廠后，因不滿足要求導致索賠修理更換或商議損失而支付的成本。