需求分析是指理解用戶需求，就軟件功能與客戶達(dá)成一致，估計軟件風(fēng)險和評估項目代價，最終形成開發(fā)計劃的一個復(fù)雜過程在這個過程中，用戶的確是處在主導(dǎo)地位，需求分析工程師和項目經(jīng)理要負(fù)責(zé)整理用戶需求，為之后的軟件設(shè)計打下基礎(chǔ)。需求分析階段包括：

1.業(yè)務(wù)需求——反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，通常在項目定義與范圍文檔中予以說明。

2·用戶需求——描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，這在使用實例或方案腳本中予以說明。

3·功能需求——定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能，使用戶利用系統(tǒng)能夠完成他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。

4·非功能性的需求——描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等，它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約束，操作界面的具體細(xì)節(jié)和構(gòu)造上的限制。

5·需求分析報告——報告所說明的功能需求充分描述了軟件系統(tǒng)所應(yīng)具有的外部行為?！靶枨蠓治鰣蟾妗痹陂_發(fā)、測試、質(zhì)量保證、項目管理以及相關(guān)項目功能中起著重要作用。