這OSS（Operation Support Systems）系統(tǒng)即操作支持系統(tǒng)，是電信業(yè)務(wù)開展和運(yùn)營時(shí)所必需的支撐平臺(tái)。OSS是電信運(yùn)營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)、營業(yè)、賬務(wù)和客戶服務(wù)等部分組成，系統(tǒng)間通過統(tǒng)一的信息總線有機(jī)整合在一起。