首先，你把A非常同意設置數值為1，B同意為2，C一般為3，D不同意，為4，E非常不同意為5。

信度分析：

步驟：分析——度量——可靠性分析，然后選入你所要分析的項目，例如，你要分析整個量表，就選如所有項目；若是一個維度，就只選一個維度下人項目。

數據分析：

得到的結果是克倫巴赫α信度系數，一般要大于0.7，最低不小于0.6，0.8就非常好了。

我不知道你的問卷有沒有分維度，如果有，可采用內容效度。內容效度可用分量表之間的相關來考察，計算量表各維度之間的相關系數。

步驟：

計算各個維度的平均分——分析——相關分析——雙變量，選入問卷所有項目，然后確定。

數據分析：

各個維度不出現相關即證明效度好，若有，也應該是低程度的相關。