答：第一，強化質量意識，提高職工素質，打造優(yōu)秀質量文化的基石。

1、每一個員工要對自己從事行業(yè)的特殊性有深刻的理解。比如醫(yī)藥行業(yè)，對每個人來說“藥品質量關系人的生命”；對水泥等建材行業(yè)來說，產(chǎn)品質量的好壞對工程質量起到至關重要的作用，也關系到很多人的生命安全。特別是目前我國的食品安全已經(jīng)到了非常嚴重的地步，有的企業(yè)為了追求眼前的利益，喪失起碼的職業(yè)道德，并且危害到了國家的整體形象和全民的身體健康。

2、讓每一名員工都知道，質量不是檢驗出來的，而是人制造出來的，并通過良好的服務達到的；人是質量的主體。一個企業(yè)要制造高質量的產(chǎn)品，先進的設備、嚴格的管理制度固然重要，但設備再先進還得由人來操作，人處于主宰地位。沒有高素質的職工，不可能有高質量的產(chǎn)品和高質量的服務。因此，企業(yè)要把職工培訓、職工素質提高放在重要位置；用豐富多彩的形式，如學習質量案例、召開質量會議、質量征文、質量培訓、技術比武等，來強化職工的質量意識，提高職工素質。

第二，優(yōu)秀質量信用助推優(yōu)秀質量文化發(fā)展。

2、市場經(jīng)濟是信用的經(jīng)濟，沒有信用沒有秩序，企業(yè)不可能健康發(fā)展。在企業(yè)信用中質量信用是關鍵，質量信用是打造優(yōu)秀質量文化的助推器，是提高產(chǎn)品質量、追求卓越的興企之道，在企業(yè)發(fā)展過程中，質量信用起著舉足輕重的作用。

3、質量文化是誠信文化的根基，是企業(yè)的品格問題。企業(yè)文化最重要的內涵應該是誠信文化。誠信對于企業(yè)來說，從直接層面看，它是職業(yè)道德；但從深刻內涵來看，它是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。沒有誠信，既不能很好地與合作者合作，更不可能得到消費者的信任。一個企業(yè)失去了合作者和消費者的信任，也就失去了生存的基礎。

3、一個好的企業(yè)要時刻提醒自己，質量是良心，是口碑，是信譽，是品牌，是企業(yè)對顧客的承諾，是企業(yè)對社會的責任。優(yōu)秀的質量信用，才能使產(chǎn)品馳名國內，暢銷全球。優(yōu)秀的質量信用，是企業(yè)優(yōu)秀質量文化發(fā)展的助推器。

第三，全面質量管理是企業(yè)質量文化形成的根本保證。

1、要建立從產(chǎn)品設計、物料采購、生產(chǎn)管理、實驗室控制和質量保證等全面的質量管理體系。

2、質量文化是企業(yè)文化的核心和靈魂，“品質至上，科學發(fā)展”更是確定為一個優(yōu)秀企業(yè)的核心價值觀。質量文化是無形的，但質量管理是有形的，品牌是無形的，但產(chǎn)品是有形的，高素質的職工加上全面質量管理。