客戶滿意是客戶得到滿足后的一種心理反應(yīng),是客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的特征或產(chǎn)品和服務(wù)本身滿足自己需要的程度的一種判斷,判斷的標(biāo)準(zhǔn)是看這種產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求的程度。換...
發(fā)布時間:2024-12-09 所屬欄目:百科知識 瀏覽量:376
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