又到一個(gè)裝修旺季，各大裝修公司開(kāi)始活躍起來(lái)，有的推出各式各樣的優(yōu)惠活動(dòng)，有的打起了追尋個(gè)性與風(fēng)格的旗號(hào)，還有的把重點(diǎn)放在施工質(zhì)量上。面對(duì)這么多裝修公司，消費(fèi)者會(huì)以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)選擇呢？在裝修時(shí)，消費(fèi)者又會(huì)把重點(diǎn)放在什么上面呢？

健康環(huán)保、耐久實(shí)用居前列

帶著疑問(wèn)，筆者隨機(jī)詢(xún)問(wèn)了一些消費(fèi)者，從調(diào)查中可以看出，93%的消費(fèi)者都認(rèn)為裝修中的健康環(huán)保是極為重要的一環(huán)。如果這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做好，一旦長(zhǎng)期吸入有害的物質(zhì)，很可能會(huì)對(duì)身體有極大的傷害。一位正在裝修中的消費(fèi)者表示，等裝修結(jié)束后一定會(huì)馬上找相關(guān)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為自己的新房子檢驗(yàn)一下，看是否符合標(biāo)準(zhǔn)。除了環(huán)保以外，大多數(shù)消費(fèi)者都把耐用實(shí)用擺在了第二位。采訪(fǎng)中很多看上去比較年輕的消費(fèi)者，反而會(huì)很重視實(shí)用這個(gè)環(huán)節(jié)。

某消費(fèi)者才工作不久，但為了方便工作，剛剛在公司附近買(mǎi)了套兩居室的房子，現(xiàn)在正要裝修。這位消費(fèi)者認(rèn)為，自己的房子一定要布置唯美——粉紅色的墻壁、公主床，總之就是個(gè)性又不失浪漫的調(diào)子。可最近一接觸裝修才知道，原來(lái)里面那么多學(xué)問(wèn)。所以，現(xiàn)在覺(jué)得只要耐用實(shí)用好用就成了，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地住著最舒服，過(guò)于個(gè)性化的風(fēng)格不太適合自己日常居住。

還有一位消費(fèi)者認(rèn)為，年齡稍大的人比較注重生活品位，整體風(fēng)格一定是排在第一位的，他們新買(mǎi)的房子已經(jīng)裝修得差不多了，最近在挑家具，整個(gè)都是找設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的歐式風(fēng)格。由此不難看出，真正有財(cái)力和精力追求整體風(fēng)格的大多是一些事業(yè)比較有基礎(chǔ)的人。年輕人反而更重視實(shí)用性。

售后服務(wù)好不如施工質(zhì)量好

隨著生活水平的提高，消費(fèi)者的需求也在不斷提升。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，選擇價(jià)錢(qián)便宜的家裝公司的消費(fèi)者同時(shí)也希望家裝公司能保證一定的質(zhì)量。不能以次代好，把價(jià)錢(qián)減下去了，材料的質(zhì)量也跟著減下去了。有位消費(fèi)者最近在幫兒子看著婚房的裝修進(jìn)度。這名消費(fèi)者認(rèn)為現(xiàn)在找的這家裝修公司不是很有名，但很多同事都用的那家裝修公司，而且反映價(jià)錢(qián)合理質(zhì)量過(guò)硬，所以就選擇了這家，現(xiàn)在裝到一半了，工程質(zhì)量的確過(guò)硬。

采訪(fǎng)中，還有一部分上班族工作比較忙，實(shí)在沒(méi)時(shí)間天天盯著裝修，所以他們就會(huì)選擇一些現(xiàn)在知名度比較高的家裝公司，覺(jué)得這樣比較安全，也比較有保障。筆者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，只有很少一部分人重視售后服務(wù)。其他人的觀點(diǎn)都是，與其要又快又好的售后服務(wù)，還不如最開(kāi)始就把工作都做到家，也省了之后的麻煩。所以他們把更多的精力放在了前期和中期的工作中。