西安裝修課堂之房屋裝修指導手冊

第一篇 關于小區(qū)綜合管理規(guī)定

一、 小區(qū)管理處進行居室裝修管理的依據(jù)是什么？

中華人民共和國《民法通則》第八十三條：不動產(chǎn)的相鄰各方，應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

建設部第33號令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》第八條“物業(yè)管理公司權(quán)利：（二）依照物業(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區(qū)實施管理；”第十四條“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人和使用人違反本辦法，有以下行為之一，由物業(yè)管理公司予以制止、批評教育、責令恢復原狀、賠償損失。（一）擅自改變小區(qū)內(nèi)土地用途的；（二）擅自改變房屋、配套設施的用途、結(jié)構(gòu)、外觀，毀損設施、設備，危及房屋安全的；（三）私搭亂建，亂停亂放車輛，在房屋共用部位亂堆放，隨意占用、破壞綠地、污染環(huán)境、影響住宅小區(qū)景觀、噪聲擾民的；（四）不照章交納各種費用的”。

二、 如何看待您與物業(yè)管理處簽署的《住戶手冊》？其中的“裝修管理規(guī)定”的法律效力和您的權(quán)力和義務是什么？

本公司的物業(yè)管理處，是接受業(yè)主委員會委托，對住宅區(qū)的房屋設備等進行有償管理服務的企業(yè)法人派出機構(gòu)，與住戶簽定的《住戶手冊》是相互之間的民事約定協(xié)議，雙方都要履行約定權(quán)力和義務。

《住戶手冊》中的“裝修管理規(guī)定”是依據(jù)《民法通則》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《消防管理條例》等法律法規(guī)，并結(jié)合住宅小區(qū)的實際情況制定的，其作用是維護小區(qū)全體住戶的共同利益，規(guī)范家居裝修改建工作。

您有權(quán)利向小區(qū)管理處咨詢裝修管理的有關規(guī)定，有權(quán)在不違反“裝修管理規(guī)定”有關條款的前提下，按自己的意愿修改居室布局、改換各種飾面、選擇裝修企業(yè)、選擇裝修材料，并有權(quán)參與和監(jiān)督管理處的管理工作。

您應盡的義務有：遵守小區(qū)管理規(guī)定，按規(guī)定交納管理費用，不妨礙管理人員履行職責。

三、 您購買或租賃的房屋，您可裝修、改建的范圍是什么？為什么？

1、您購買房屋中可裝修、改建的范圍是房屋的室內(nèi)部分中不屬于公共設施的部位。對與鄰里、公共設施有利害或利益關系的部位應在不損害他人利益的前提下謹慎施工。

如果您有必要裝修、改建租賃的房屋，則房屋中可裝修、改建的范圍同上述，但應在房屋所有人授權(quán)下方可進行施工。

2、屬于公共設施的部位：（1）衛(wèi)生設備：如排糞主立管、透氣管。（2）供水部分：供水主立管、連接供水主立管至水表之間的管道、水表。（3）廚房設備：如煙道、污水管道、管道井、（不包括與之相連的彎管）。（4）供氣設施：燃氣管網(wǎng)至燃氣計量表之間的管道（包括燃氣計量表）。（5）供電設施：如電表、供電管網(wǎng)至總開關間的配電線路（不包括總開關、漏電保護設施等）。（6）其它：電控門對講裝置等。

3、您購買或租賃的房屋與鄰里、公共設施有利害或利益、關系的部分：分戶墻、樓蓋板、屋蓋板、分戶門、窗等。

以上公共設施一旦受到破壞將影響其他住戶甚至全體住戶的利益遭受損失。因此，您在進行家居裝修、改建時不要改動上述部位，否則不但會損害公共利益，還需承擔修復責任；

四、 您需報管理處批準的裝修改建項目有哪些？

1、改變原設計單元的供水、供電、和排水、排污容量及位置的；

2、涉及鄰居的本單元天花、地板、間隙墻、外墻、涼臺等建筑改變的；

3、涉及建筑物公共供水、電、消防、給排水、排污、天線通訊、防盜系統(tǒng)安全和可能造成影響的；

4、煤氣改線管、空調(diào)特殊位置安裝的；

5、影響本單元水、電、煤氣表完好和觀察的；

第二篇 裝修管理規(guī)程指導

一、 為您的裝修改建工作提供咨詢服務的機構(gòu)是什么？有哪些相關職能？

1、小區(qū)主任、樓管員、水電班、收款員依據(jù)各自的崗位職責為您提供咨詢服務；

2、房屋設備裝修管理機構(gòu)以及相關職能

序號 工作人員 職責 備注

1 小區(qū)主任 審批業(yè)主的裝修申請，統(tǒng)一按公司規(guī)定處理住戶裝修中的違章相象，組織裝修驗收。

2 樓管員 辦理裝修申請手續(xù)，宣傳、解釋有關裝修管理的規(guī)定，依據(jù)本手冊指導、幫助住戶解決裝修中存在的問題，制止裝修過程中的違章相象 在不設樓管員的小區(qū)，樓管員的職責由主任行使

3 水電班 負責對裝修的水電管線、用電設備進行檢查、監(jiān)督

4 保安班 負責裝修施工過程中的治安巡檢查、監(jiān)督和報告

5 收款員 負責核收裝修應繳費用

二、 您如何辦理裝修改建手續(xù)？

1、到小區(qū)管理處領取《裝修改建維修申請表》；

2、依據(jù)上述要求之內(nèi)容，填寫《裝修改建維修申請表》（一式三份），并附裝修平面圖，交管理處,要求字跡清晰、尺寸準確；

3、管理處接到申請表后一般應根據(jù)相關規(guī)定在4個工作日內(nèi)給予批復，但不負責施工技術(shù)審定（需進行施工技術(shù)審定的應由業(yè)主委托有設計資質(zhì)的單位審核）；

4、《裝修改建維修申請表》批復后，管理處會主動通知業(yè)主。在接到通知后業(yè)主應協(xié)同施工項目負責人持《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證明》（復印件加蓋公章）和施工人員《上崗證》、《身份證》（正本和一張復印件），到小區(qū)管理處領取《裝修改建維修申請表》并辦理下列手續(xù)（代辦裝修需有業(yè)主親筆簽署之委托書）：

（1）簽訂《裝修保證書》；

（2）交納裝修使用電梯費；

（3）施工單位需交納裝修押金和辦理各類證件工本費；

（4）辦理施工人員《裝修出入證》，1人1證，自備小一寸免不了冠照片一張；

（5）領取《裝修施工許可證》；

（6）如需要進行動火作業(yè)，則在作業(yè)前一天到管理處填寫《臨時動火作業(yè)申請書》，經(jīng)管理處批準后方可施工。

5、裝修負責人與管理處約定時間（一般是裝修前一天），由小區(qū)管理人員向所有進入本小區(qū)裝修作業(yè)的人員進行安全文明施工交底；

6、可以進行裝修作業(yè)。

第三篇 工程技術(shù)指導

保證您所裝修、改建的工程質(zhì)量標準，如何才能安全、可靠、實用、節(jié)儉？希望您重視以下要點：

一、 建筑部分

1、相關法律：民法通則第一百二十六條：建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外；

2、 如何確保建筑物的結(jié)構(gòu)安全？

房屋的主體結(jié)構(gòu)包括房屋的基礎、柱、梁、板、墻、屋蓋等承重構(gòu)件。

拆改基礎、梁、柱；在梁、柱鑿洞或損壞梁、柱鋼筋保護層，都會影響結(jié)構(gòu)安全。

3、如何改動原設計間隔？

當您滿懷信心準備將您的家居進行一番改建時，是否首先考慮改變原間隔以滿足您的使用功能呢？如果是這樣的，請您注意：目前民用住宅都是框架結(jié)構(gòu)，單元內(nèi)的間墻原則上是可以拆改的。但由于樓板的設計多采用有梁樓蓋，既設計中凡室內(nèi)間墻均有梁承重，樓板不承擔間墻作用下的集中荷載，如果用實心磚直接在樓板上砌墻，則可能會導致樓板開裂、滲漏水、下層批擋層脫落。因此，在樓板上間隔應采用輕質(zhì)結(jié)構(gòu)（如：鋁合金間隔、夾板間隔、石膏板間隔、輕質(zhì)磚間隔等）

4、 如果您需要在間墻、樓地板、樓面板作業(yè)時應注意哪些事項？為什么？

根據(jù)前面所述分戶墻、樓地板、樓面板是屬共用部位，如果您在裝修、改建的過程中不注意施工方法，則可能導致侵害他人的民事權(quán)益。

其中分戶墻、樓地板是兩戶或以上套間相連的部分，與鄰里的關系最密切，根據(jù)異產(chǎn)毗連房屋管理的一般規(guī)定：相連的共有墻、相連結(jié)構(gòu)等屬各方共有，其權(quán)利義務適用按份共有的原則，任何一方需要進行修繕、改建，除需經(jīng)城市規(guī)劃部門批準外，還需征得其他共有人的書面同意，且不得損害毗連各方的利益。即使是在分戶墻、樓蓋板屬己方一側(cè)進行裝飾工程，也應考慮噪音的影響；涼臺堆放物品應注意事項

另外，由于分戶墻通常磚墻厚度為18公分、樓地板的設計厚度一般為8—10公分，如果鉆孔直徑超過8毫米，深度超過6公分，容易造成墻面、樓面裂縫，使下一層住戶利益受到損害。為避免侵犯他人的民事權(quán)益，上述部位在進行作業(yè)時，請使用沖擊鉆鉆頭直徑不超過8毫米，鉆孔的深度也不超過6公分。

5、廚、廁改建應注意事項：

家居裝修、改建最容易引發(fā)鄰里糾紛的是：改建后廚廁墻、地面以及管道口出現(xiàn)滲漏。那么廚廁的改建應注意哪些事項呢？通常廚廁分普通式和沉箱式兩種，沉箱式最容易造成滲漏且造成滲漏后不容易查到漏水源，維修時間長，給業(yè)主造成直接經(jīng)濟損失最大。預防廚廁滲漏，應在裝修過程中處理好以下幾個環(huán)節(jié)：

（1）要預防由于本單元的施工引起上層單元原防水層被破壞，造成的滲漏水。震動是造成這種情況的主要原因，避免造成此種狀況，正確的施工方法是：在進行廚、廁吊頂施工時，不直接使用沖擊鉆或水泥釘在天面固定裝飾材料。而是先在四周墻面上固定用于承重的木方（或其它材料），然后縱橫布置用于吊裝天花的骨架，將天花固定在這種骨架上就不會對上層的防水層造成損壞；

（2）毛坯房或需要更換原墻面、樓板飾面磚的廚廁，應使用手鑿鑿開，不能用鐵錘直接敲擊地面或墻面，否則，必然造成相鄰的墻面或樓面批擋開裂，甚至脫落。鑿開面層后，應注意保持樓地面的干燥，因為這時候樓地面已沒有防水功能，任何水源都可能滲到下層；

（3）在鏟去原飾面層時，由于振動使樓地板產(chǎn)生無數(shù)細微裂紋，原防水層已不復存在，因此防水處理的工藝標準要比直接在毛坯面進行施工的標準高：A、應徹底清除基層中松散結(jié)構(gòu)；B、貫穿樓板的供、排水管道在與混凝土接縫處留置凹槽，嵌填密封材料；C、使用合成高分子防水涂料在整個板面涂刷，通常要反上墻身20CM；D、試水。事先和下層住戶協(xié)商，在整個層面浸水不少于24小時；E、墻、地面1:2.5——1:3水泥砂漿找平,找平層厚度一般為1.5——2CM；F、地面找坡應向地漏方向，坡度為1%——3%，地漏口標高應低于地面標高不小于20MM：G、純水泥砂漿貼飾面磚，注意做好的地面標高應低于門外地面標高不小于20MM。

二、 門窗部分

1、窗的位置、形狀、材料能否更改？為什么？

窗是構(gòu)成建筑物外觀的重要元素，改變窗的位置、形狀、材料將破壞建筑物的整齊美觀，影響樓宇的保值、增值，損害了公眾利益。

2、 安裝防盜門應注意什么？為什么？

防盜門的安裝應考慮打開時是否會阻礙鄰里進出方便，否則，會因為影響消防安全而被鄰里投訴，同時將不能通過管理處的驗收；

三、 給排水

1、 根據(jù)《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》第六條“所有人和使用人對共有、共用的門廳、陽臺、屋面、樓道、廚房、廁所、以及院落、上下水設施等，應共同合理使用并承擔相應的義務；除另有約定外，任何一方不得多占、獨占。所有人和使用人在房屋共有、共用部位，不得損害他方利益的行為。”

2、 暗鋪供水管道要注意哪些事項？

暗鋪的供水管道由于很大程度會受潮腐蝕，如果不注意材料的選用，快則一、二年，慢則十年、八年必然會引起漏水。在目前的裝飾材料中，您最好選用新型的鋁塑管，這種管材最大的優(yōu)點是耐腐蝕，且內(nèi)管面光滑、抗腐蝕。

3、 改動給排水管管井會引發(fā)哪些問題？

給排水管管井在拆除管井墻時，很可能使主立管受到震動而導致管道上層或下層樓板的接口松動，容易產(chǎn)生滲漏水。另外，拆除管井，將破壞墻面與樓地面整個防水體系。還有各別住戶將主立管管井改小，不但會造成上述危害，而且會造成今后維修困難甚至無法維修。

4、 排水管管井檢查口的作用是什么？

排水主立管屬公共設施，設計上每隔兩層有一個檢查口，是便于以后管道的檢查和疏通，如住戶自行封閉，則會使管道出現(xiàn)問題時，無法快速檢查及處理，造成住戶的利益受損。

5、 沒有砌筑管道井的供排水管能否自行封閉？為什么？

沒有砌筑管道井的供排水管，原則上是不能封閉的，這是由于封閉了管道會導致日后管道檢修、維修會有困難，且增加了維修費開支。如您確有必要封閉時，應向管理處書面承諾：同意管理處在有需要時隨時檢修、維修，并且愿意承擔封閉管道造成的費用增加部分。

四、 煤氣管網(wǎng)部分

1、 相關法律依據(jù)：

（1）根據(jù)民法通則第一百二十三條規(guī)定：從事高空、高壓、易燃易爆、巨毒、放射性、高速運輸工具等對周圍環(huán)境有高度危險的作業(yè)造成他人損害的，應當承擔民事責任；煤氣屬易燃易爆品，正確使用煤氣不但是您和家人安全的保證，同時是關系全體業(yè)主生命財產(chǎn)的安全。因此，您在裝修、改建中涉及煤氣部分時應注意以下幾點：

（2）根據(jù)《成都市城市燃氣管理暫行規(guī)定》第四章第二十四條“燃氣設施、燃氣用具及燃氣計量器具的制造、安裝、維修、使用以及安全防護，均應符合國家及本市燃氣管理的有關規(guī)定”。

2、 成都市煤氣公司規(guī)定：未經(jīng)成都市煤氣公司批準，任何單位和個人不得改裝、拆除、截封和啟用燃氣供氣設備；用戶私自拆管接駁，不經(jīng)表用氣，或私自啟用已截封的管道（表具）用氣是盜用氣的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停止供氣，待調(diào)查、結(jié)論和根據(jù)情節(jié)作出處理后才能考慮是否恢復供氣。

3、 用戶私自遷改煤氣表、管道、閥門等燃氣設施和安裝熱水器，除負責承擔恢復設施原狀所需的工、料費外，還應根據(jù)違章情節(jié)罰款。

4、 用戶私自“點火”，是嚴重違反用氣安全管理和計量收費規(guī)定的行為，除進行處罰外，由此引發(fā)的安全事故將被追究法律責任。

5、 用戶需要對戶內(nèi)供氣設備進行改裝、拆除，必須向所屬市政營業(yè)所提出書面申請（填表），經(jīng)審核同意后，由營業(yè)所組織施工，用戶支付工、料費。

6、 屬下列情況之一的用戶，應申請改裝供氣設備；

（1）房屋改建、重新設置居室單元，需要改裝供氣設備的；

（2）更新或增加燃氣用具，需要更改管道和煤氣表的；

7、 屬下列情況的改裝申請，不予批準：

（1）不符合安全用氣的；

（2）使用的燃氣具未經(jīng)成都市燃氣認可的；

（3）需改裝供氣設施的房屋屬違章建筑的；

8、 小區(qū)管理處在對您的家居裝修、改建進行驗收時，如發(fā)現(xiàn)您未按上述要求進行操作，則不獲通過。

五、 電裝部分

1、 供電管線改裝注意事項：

供電管線安裝要求的技術(shù)性較強，您有必要委托持有專業(yè)技術(shù)資格單位和個人進行設計、安裝，并監(jiān)督施工人員嚴格遵守行業(yè)規(guī)范操作，一般來講應注意的事項有：

（1）有于暗敷的管線容易受水、蟲、釘、鉆等影響，所以敷設時管線應加套管（套管以鐵管為佳，也可使用合成塑料管）；

（2）檢查將選用的電線規(guī)格是否與電器負荷相匹配；

（3）最好分類、分區(qū)設計電器線路，這樣可以避免當某處短路時導致其它電器遭到破壞；

（4）當室內(nèi)用電負荷超出本單元的設計負荷時，如果不對室外供電線路進行改裝則可能因超載導致火災，因此應向管理處申報更改室外線路，改裝費用由業(yè)主自行負責。

2、 裝修工具用電應注意哪些事項？

裝修工具用電不能超過住宅室內(nèi)用電負荷（一般為20A），因為超負荷用電不但損壞電氣設施，引起電路故障，嚴重時容易引發(fā)火災及破壞大廈電路系統(tǒng)，所以裝修工具用電超過住宅室內(nèi)用電負荷時，業(yè)主應提前三天到管理處申請，經(jīng)批準后到指定電源接線，電纜自備。

六、 通訊

１、 基本情況介紹：按《成都市電信通信管理暫行規(guī)定》 的要求，新建住宅小區(qū)都已預設了通訊線路管道，樓內(nèi)預設了通訊線路上升管，各樓層也相應預留敷設了通訊線路管道直至各單元門口。一般情況，在移交住戶前，建設單位已按一戶一線的標準敷設了通訊管線，通訊線路的敷設費用是由建設單位承擔的。

２、 如果您有需要敷設兩條或以上的通訊線路時，怎么辦？

目前，電信業(yè)務仍是由政府部門專營。如果您有需要增加通訊管線，則應按規(guī)定到市電信局申請并由電信部門統(tǒng)一敷設管線。在這里需提醒您注意的是，一般地電信部門是不負責室內(nèi)管線的敷設，為保證您今后通訊的質(zhì)量和日后的維修，室內(nèi)通訊管線的敷設應穿套管，且不應與供電線路搭接在一起。

第七節(jié) 有線廣播電視設施

1、住宅小區(qū)內(nèi)有線廣播電視設施是指有線廣播電視系統(tǒng)使用的光纜、放大器、分支分配器。

2、有線廣播電視設施是國家財產(chǎn)，受法律保護，任何單位或個人不得侵占和破壞。

3、擅自移動、調(diào)賒安裝分支分配器和用戶終端盒的行為是損害有線廣播電視設施工作效能的行為，依據(jù)《成都市有線廣播電視設施保護規(guī)定》第九條應予禁止。

4、通常有線電視天線是按每戶一線的標準設計安裝的，且每條線路的信號只適合一臺電視，如果您需安裝兩臺或以上的電視，則應向有線廣播電視公司提出申請，否則會因為信號弱影響收視效果。

八、 防盜設施

1、 根據(jù)《關于整治防盜網(wǎng)的通知》規(guī)定：從1999年12月1日起，新設防盜網(wǎng)的均應符合下列規(guī)定：

（1）結(jié)構(gòu)安全，外形美觀，同一棟樓應采用相近材料、色彩、式樣；

（2）應安裝在窗扇內(nèi)側(cè)，并作活動式欄網(wǎng)或至少有一個可供人員安全疏散的活動口；

（3）陽臺、外走廊及其欄河上不得設置防盜網(wǎng)，陽臺或外走廊確需安全防護的，應在其進出的門框處設置防盜網(wǎng)或欄柵；

九、 防火設施、消防安全

1、 怎樣儲運易燃、易爆、易腐蝕物品？為什么？

根據(jù)中華人民共和國民法通則第一百二十三條規(guī)定（上述第（四）條已引用），以及《中華人民共和國消防條例》和成都市有關消防規(guī)定，瓶裝石油氣、香蕉水、汽油、油漆、煙花爆竹等易燃易爆品不能用電梯運輸，這是因為當有意外發(fā)生時處于電梯轎箱內(nèi)的人是無法逃生的。另外由于家居裝修場所使用的電動工具較多，特別是插座處很容易產(chǎn)生電火花，如果不注意易燃易爆品的堆放，則很容易引起火災。因此，易燃易爆品應堆放在陰涼處且遠離電源、火源。為了大家的生命安全，請嚴格遵守本規(guī)定。

2、 在走廊、大堂堆放裝修雜物、垃圾有什么問題？

走廊、大堂是公共空間，而且是消防通道。根據(jù)國家消防條例及廣州市有關消防規(guī)定：消防通道必須保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵。所以為了大家的安全，任何裝修單位或個人都不得在走廊、大堂堆放裝修雜物、垃圾。

3、 動火作業(yè)應注意那些事項？為什么？

（1） 電弧焊是利用電極短路產(chǎn)生的高溫電弧來對金屬進行焊割加工的作業(yè)方法。裝修工程由于使用的材料多為易燃易爆品，如果電焊作業(yè)中忽視消防安全則極有可能導致火災和爆炸事故。動火作業(yè)注意事項有：

（2）檢查配電系統(tǒng)的開關、熔斷器、配電線截面積、網(wǎng)路電源功率、電壓等是否與電焊機的功率、電壓相匹配；

（3）電焊機應放在避雨、干燥的地方，使用時焊機應接地；

（4）電焊機使用時周圍不能存放易燃易爆危險品，不能和氧氣瓶、乙炔鋼瓶、液化汽瓶放在一起，作業(yè)時應檢查電焊火焰有可能跌落的地方是否有易燃易爆物品；

（5）電焊機、電焊鉗、焊接導線應符合安全標準；

（6）作業(yè)人員應持證上崗，作業(yè)范圍內(nèi)應備有滅火器，且保證工作人員不少于三人（作業(yè)一人、二人監(jiān)護）；

十、 選擇裝修企業(yè)

1、 選擇裝修企業(yè)有什么要求？

依據(jù)建建（1997）92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第六條規(guī)定：凡承接家庭居室裝飾裝修工程的單位，應當持有建設行政主管部門頒發(fā)的具有建筑裝飾裝修工程承包范圍的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。

對于承接家庭居室裝飾裝修工程的個體裝飾裝修從業(yè)人者，應當持有所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府有關部門出具的務工證明、本人身份、暫時居住證，向工程所在地的建設行政主管部門或者其指定的機構(gòu)登記備案，實行“登記注冊、培訓考核、技能鑒定、持證上崗”的制度。具體辦法由處、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門制訂。

為了保證您家庭居室裝飾裝修工程的質(zhì)量和維護小區(qū)全體住戶的合法權(quán)利不受侵犯，請您務必選擇有資質(zhì)的裝修企業(yè)。

2、 您應如何與裝修企業(yè)簽訂委托合同？

與裝修企業(yè)簽訂委托合同是自我保護的重要環(huán)節(jié)，裝修委托合同應包含以下內(nèi)容：

（1）工程內(nèi)容；

（2）工程造價及付款方式；

（3）雙方責任；

（4）違約責任；

（5）保修期限；

十一、 裝修材料

1、 如何選擇、存放裝修材料？

相關法律 根據(jù)中華人民共和國民法通則第一百二十二至第一百二十六條規(guī)定：因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。

2、 材料堆放應注意什么？

（1）相關法律 根據(jù)中華人民共和國民法通則第一百二十六條規(guī)定：建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外；

（2）如果堆放雜物太重且高度超過陽臺護欄面，不但不美觀，還可能導致樓面產(chǎn)生裂縫，造成滲水和使下層批擋脫落，嚴重時可能導致外挑陽臺崩塌，對業(yè)主的人身安全構(gòu)成威脅。有些裝飾材料是易燃品（如油漆、松香水等），如果樓上有人扔煙頭、燒焊，則可能會引起火災，因此易燃易爆物品不能堆放在涼臺。

（3）如果物品放置在涼臺護欄面上，則容易掉下或被大風吹落而使樓下行人受傷，所以涼臺護欄面上堆放的物品其高度不應超出欄板。

十二、 工程款的支付建議

家居裝修有許多隱蔽工程是不容易發(fā)現(xiàn)其媲陋的，特別是廚、廁的防水層施工以及水電安裝工程，因此，建議您在支付施工單位工程款時，分三個階段來支付：

第一階段：裝修委托合同簽定后一周內(nèi)，可支付工程款總額的30%；

第二階段：工程進度達50%，可再支付工程款總額的30%；

第三階段：工程完工通過驗收后，可再支付工程款總額的30%；

第四階段：工程通過驗收一個月后，如無任何工程質(zhì)量問題，可支付余額。

十三、 工程驗收 家居裝修工程的質(zhì)量直接影響到您家居的安全、舒適，為此， 我們將以下驗收標準提供您參考，希望會對您有所幫助：：

1、 樓地面

（1） 面層與基屋必須粘貼牢固，不空鼓。整體面屋屋平整，不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷；塊料面屋應表面平正、接縫均勻順直，無缺棱掉角。

（2）衛(wèi)生間、廚房、陽臺地面應比相鄰地面低１--１.5ＣＭ，且不應有積水，不允許倒泛水和滲漏。

（3） 木樓場面應平整牢固，接縫密合。

2、飾面裝修

（1） 木裝修工程應表面光潔，線條順直，對縫嚴密，不露釘帽，與基屋必須釘牢。

（2） 抹灰應表面平整，不應有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。

（3） 飾面磚應表面潔凈，粘巾牢固，陰陽角與線腳順直，無缺棱掉角。

（4） 油漆、刷漿應色澤一致。表面不應有脫皮、漏刷現(xiàn)象。

3、 電氣

（1） 電氣線路安裝應平整、牢固、順直，過墻應有導管，導線連接必須緊密，鋁導線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線支，連接點必須緊密，可靠，使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。

（2） 照明器具低等壓電器安裝支架必須牢固，部件齊全，接確良好，位置正確。

（3） 應試驗漏電保護裝置完好有效。

4、 水、衛(wèi)、消防

（1） 管道應安裝牢固、控制部件啟閉靈活、無滴漏。

（2） 地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏，管道排水必須流暢。

（3） 衛(wèi)生器具質(zhì)量良好，接口不得滲漏，安裝應平正、牢固、部件齊全、制動靈活。

第四篇 相關規(guī)定

希望您能與我們共同作好安居樂業(yè)的管理工作，對如違反《住戶手冊》或《房屋設備裝修改建申請書》的約定，違章裝修造成直接經(jīng)濟損失或侵犯有關利益的，物業(yè)管理在勸阻、限期完成改正錯誤的前提下，希望您能支持物業(yè)管理處可能采取的措施：

1、 參照法律：

《民法通則》第六章 民事責任

第一節(jié) 一般規(guī)定

第一百零六條 公民、法人違反合同或者不履行其他義務的，應當承擔民事責任。

第一百零九條 因防止、制止國家的、集體的財產(chǎn)或者他人的財產(chǎn)、人身遭受侵害而使自己受到損害的，有侵害人承擔賠償責任，受害人也可以給予恰當?shù)难a償；

第一百一十條 對承擔民事責任的公民、法人需要追究行政責任的，應當追究行政責任；構(gòu)成犯罪的，對公民、法人的法定代表人應當依法追究行事責任。

第二節(jié) 違反合同的民事責任

第一百一十一條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補救措施，并有權(quán)要求賠償損失；

第三節(jié) 侵權(quán)的民事責任

第一百一十七條 侵占國家的、集體的財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)的，應當返還財產(chǎn)，不能返還財產(chǎn)的，應當折價賠償。損害國家的、集體的財產(chǎn)或者他人財產(chǎn)的，應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人并應當賠償損失。

2、物業(yè)管理處可能采取的措施

《民法通則》第六章 第四節(jié) 承擔民事責任的方式，第一百三十四條承擔民事責任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨礙；

（三）消除危險；

（四）返還財產(chǎn)；

（五）恢復原狀；

（六）修理、從作、更換；

（七）賠償損失；

（八）支付違約金；

（九）消除影響、恢復名譽；

（十）賠禮道歉；

以上承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

人民法院審理民事案件，除適用上述規(guī)定外，還可以予以訓誡、責令具結(jié)悔過、收繳進行非法活動的財物和非法所得，并可以依照法律規(guī)定處以罰款、拘留。

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