在裝修前，簽一份詳盡的家裝合同是保障消費者自身利益的關(guān)鍵。我們在處理投訴時，經(jīng)常會碰到因為前期合同簽得不到位，而造成甲乙雙方責(zé)任不好區(qū)分的情況。所以如何簽訂家裝合同至關(guān)重要。

第一章簽訂正規(guī)的合同文本

有的公司(大多數(shù)為不正規(guī)公司)可能給您提供的合同是一張紙，或是手寫的幾句話，或是由該公司自擬的合同，雖然也規(guī)定了一定范圍，但是很多條件不利于消費者，稍不注意就會上當受騙。

第二章看清條款再簽字

一般來說，只要甲乙雙方在合同上簽字或蓋章就視為合同已經(jīng)簽訂了。所以在落筆簽字之前，一定要看好合同中約定的每個條款，有不清楚或者模棱兩可的條款一定要向裝修公司問清楚。

第三章合同不要留空白

合同要填全，不要有意或無意地漏項不填，避免在發(fā)生該類問題時無約定可依。這點很重要，有時投訴者總報怨，“家裝合同那么多項，差不多就簽字了。”其實，事前約定越全面，發(fā)生問題時越好解決。

課堂答疑:

問：集采材料怎么在合同里體現(xiàn)呢?

答：一定不要怕麻煩，按照合同中材料的約定，要寫清甲供何種材料、乙供何種材料，并且要寫清材料的名稱、品牌、規(guī)格、等級、單價等。

問：沒有按期完工，我們有權(quán)索賠嗎?

答：當然有。合同要明確違約責(zé)任，特別是要弄清延期的責(zé)任怎么區(qū)分。

問：裝修時沒有做鞋柜，這部分差價能索賠嗎?

答：發(fā)生變更或需要增減項目時，一定要簽書面變更協(xié)議。工程變更要和施工公司提出，不要跟工人私下商量。如果變更公司不知道，屬于私下跑單，公司不提供保修和維修。

問：裝修出了質(zhì)量問題，建材市場是否有連帶責(zé)任?

答：是的。需要提醒的是，合同中還應(yīng)加蓋市場合同認證章，消費者要提高這種意識。

問：我們在入住時，墻面有質(zhì)量問題，但問題不大，我們就填了“驗收單”入住了，請問還能索賠或維修嗎?

答：可以。合同中提供的“工程竣工驗收單”，必須在家裝工程全部驗收合格后方能簽字蓋章。如有局部問題，尚不影響整體工程質(zhì)量的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可以入住，但必須簽訂竣工后遺留問題協(xié)議，作為入住后解決遺留問題的依據(jù)。