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高端物業(yè)服務(wù)亮點
現(xiàn)在有很多小區(qū),他們所配備的物業(yè)都是比較高端的,因為配備一個高端的物業(yè),能夠吸引更多的業(yè)主來購買房子高端物業(yè)的亮點主要體現(xiàn)在以下幾個方面,第1個方面就是日常管理比較周到,第2個方面是會增值特約的服務(wù)。
日常管理主要包括了以下幾個內(nèi)容,分別是是小區(qū)的日常養(yǎng)護,比如說電機的保養(yǎng),供水系統(tǒng)的保養(yǎng)等等,另外還有清潔綠化,安全問題,消防問題,房屋部分的維護與管理以及物業(yè)跟居民之間的人際關(guān)系。
物業(yè)管理服務(wù)通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和增值特約服務(wù)。
日常管理包括以下內(nèi)容:
日常養(yǎng)護
對于一個物業(yè)來說,配套的機電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進行養(yǎng)護,讓其維持良好的運行狀態(tài),延長設(shè)備的使用壽命。
清潔綠化
對一個住宅小區(qū)來說,搞好清潔綠化工作可為業(yè)主和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)人們親近自然的意識,熱愛自然、熱愛生活。
安全保衛(wèi)
在現(xiàn)實生活中,每個人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實做好安全保衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無后顧之憂,確保人們的生命財產(chǎn)安全。
消防工作
物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作,一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊伍,一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識。
房屋共用部位的維護與管理
物業(yè)在使用過程中會出現(xiàn)很多問題,須有一支全天侯的維修隊伍,隨叫隨到,及時處理各類小修、急修工作,方便業(yè)主和使用人。
征收各類費用、保管使用管理基金
定期收取管理費,編制預(yù)算、收支帳目,并定期公布,以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。
協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系
物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會經(jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的***各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通,以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合,盡快予以解決。
處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系
一個大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶,物業(yè)管理公司可通過開展聯(lián)誼活動,讓業(yè)主和用戶有機會交流,加深理解,減少***和爭執(zhí)的發(fā)生。
另外,增值特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送報,看護老人、病人、兒童,訂票送票,代為購物,送貨上門等。
高端物業(yè)服務(wù)就是把普通物業(yè)服務(wù)做到精致,讓業(yè)主住的舒心用的放心,就成了高端物業(yè)服務(wù)的亮點。
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