正常來(lái)說(shuō)，付了定金，如果買方拒絕繼續(xù)履行約定的話，這個(gè)定金就不退了。如果賣方拒絕履行約定，則要雙倍退還定金。關(guān)于定金的規(guī)定是不能超過(guò)總金額的20%，否則無(wú)效。

如果是訂金，在賣方?jīng)]有實(shí)際生產(chǎn)，沒(méi)有損失的情況下協(xié)商可退。

再說(shuō)會(huì)定制這塊的定金，行業(yè)規(guī)則，一般全屋定制類會(huì)做大量吸引客戶的活動(dòng)，比如說(shuō)交1000元定金鎖定活動(dòng)名額，上門量房做方案這些。在沒(méi)有量房出方案的基礎(chǔ)上，一般和店家說(shuō)都能退掉。但如果量了房做了方案，1000元就不好退了哦。至于超過(guò)這個(gè)金額的定金原則上也能協(xié)商退掉。定制類產(chǎn)品一般在全額貨款付清后才開(kāi)始下單制作，沒(méi)有交清貨款之前一般最多就是設(shè)計(jì)方案這塊的損失，盡量協(xié)商吧，商家也不容易，好好說(shuō)話管用。