P>1．MP3播放機容量減少、無法在電腦上格式化、不能開機的解決辦法。

解決辦法：先把本機SW1置于OFF起始狀態(tài)(U盤狀態(tài))，然后按住大圓鍵不放，在按住大圓鍵KYE2的同時再將SW1推至播放狀態(tài)，并一直按住大圓鍵10秒以上不放，此時LED燈顯示為雙色燈同時亮，放開大圓鍵，等待大約2分鐘后，綠燈熄滅后表示低格結(jié)束。再重新拷入歌曲，即可恢復聽歌。（適用于金點甲殼蟲、**頭系列）

2．MP3播放機中有歌曲，但是有的歌曲無法播放，或者播放到某一首歌就死機。

解決辦法：請檢查MP3歌曲是否為標準格式，有的MP3歌曲雖然在電腦上可以播放，但在MP3播放機上卻薹úシ擰Ｒ蛭狹P3播放機對MP3格式要求嚴格，請更換標準格式的MP3歌曲文件。

3．MP3播放機中有歌曲，但是全部不能播放。

解決辦法：請在電腦上選擇用FAT格式來格式化MP3播放機。如果誤采用FAT32或者NTFS格式來格式化MP3播放機，就可造成MP3播放機無法播放歌曲的故障。

4．播放MP3歌曲噪音特別大。

解決辦法：現(xiàn)在MP3歌曲很多都是直接從盜版MP3歌碟上拷貝出來，由于盜版MP3歌碟制作水平不一，里面的很多歌曲都存在明顯的噪音。最好的辦法是直接用電腦轉(zhuǎn)錄音樂CD為MP3格式，再復制到MP3播放機中欣賞?；蛘呦仍陔娔X上試聽一邊MP3文件，確定沒有背景噪音再將文件復制到MP3播放機上。

5．MP3播放機開機就馬上關機，或者無法開機

解決辦法：請把MP3播放機連接到電腦USB端口或者專用充電器上充電(大約充電3～5小時)。再開機看是否正常。采用5號或者7號電池的產(chǎn)品，請更換新電池試試。請經(jīng)銷商注意，新到貨的MP3播放機付送的5號或者7號電池有可能沒有電，請自己準備電量充足的電池試用！

6．MP3播放機不能和電腦聯(lián)機。

解決辦法：1.請更換USB連接電纜，再測試。2.請確保電腦USB端口已經(jīng)打開。3.在WIN98下請正確安裝隨機驅(qū)動程序。

7．MP3播放機播放歌曲不正常，程序混亂。

解決辦法：請安裝隨機應用軟件，然后使用隨機軟件提供的ｕｐｄａｔｅ功能重寫一下MP3播放機的芯片，然后用隨機軟件提供的FORMAT功能格式化一下MP3播放機的內(nèi)存。（適用于京華系列）

8．MP3歌曲播放次序亂跳，或者播放時突然中斷0.5秒，然后又繼續(xù)播放。

解決辦法：請格式化MP3播放機，重新復制歌曲進去。

9．MP3播放機連接電腦有時候可以找到，有時候不能找到。

解決辦法：MP3播放機從電腦上拔出的時候，WIN98下請使用“彈出”功能再拔出，WINME/2000下請使用右下角的“拔下或彈出硬件”功能再拔出。XP中為“安全刪除硬件”。

mp3故障現(xiàn)象原因解決方法

mp3不能開機：電池沒電、電池沒正確安裝 解決方法:更換電池、正確安裝電池
mp3沒有聲音:耳機沒接好、音量調(diào)至最低 解決方法：接好耳機、調(diào)節(jié)音量
mp3與計算機連接不上:沒接好 解決方法：正確連接，重新?lián)懿?br />mp3開機后馬上關機了：電池電量太低 解決方法：更換新電池即可
mp3無法工作，無法播放MP3音樂：MP3文件格式不對，解決方法：轉(zhuǎn)換格式

mp3格式化的方法

　　把MP3接到電腦上，然后在MP3中建立一個名字叫@erase的目錄，然后重新?lián)艹龊筒迦隡P3到電腦的接口，這時，MP3就會自動格式化，可以看到，MP3的指示燈在不停的閃爍，等閃爍停止，表示格式化完成。

MP3播放機容量減少，不能開機聽歌的解決辦法。（金點系列）

先把本機SW1置于OFF起始狀態(tài)(U盤狀態(tài))，然后按住大圓鍵不放，在按住大圓鍵KYE2的同時再將SW1推至播放狀態(tài)，并一直按住大圓鍵10秒以上不放，此時LED燈顯示為雙色燈同時亮，大約2分鐘后，綠燈熄滅后表示低格結(jié)束。再重新拷入歌曲，即可恢復聽歌。（適用于金點甲殼蟲、**頭系列）

　

　解決Mp3播放器不能識別文件的故障

　　近日，一個朋友碰到一件很奇怪的事情：有一些mp3文件拷到mp3播放器內(nèi)不能播放，在電腦里面卻能夠正常播放，而且顯示的屬性也是mp3文件類型。經(jīng)過筆者的了解，發(fā)現(xiàn)了問題所在：這些文件是通過豪杰超級解霸所帶的mp3數(shù)字抓軌工具從CD上抓取的。但是，在抓取音軌的選項中，都是采用系統(tǒng)默認的方式，而壓縮方法的默認值是“方法二（最快）”，于是，造成了壓縮出來的文件并不是標準的mp3文件，在電腦上能正常播放，卻不被mp3播放器所識別。解決方法也很簡單，就是利用超級解霸的mp3格式轉(zhuǎn)換器，把剛才生成的mp3文件再轉(zhuǎn)換一次，在設置選項中，把壓縮層次設為第三層（如圖）。再拷到mp3播放器里，果然又聽到了熟悉的旋律。

　　其實，除了壓縮層次，頻率和位率也是需要注意的。例如有的播放器只支持128Kbps的位率，如果在壓縮的時候選擇了320Kbps的位率，結(jié)果當然是被播放器所拒絕嘍!所以，各位在進行數(shù)字抓軌時，一定要先研究一下播放器的說明書，了解自己的播放器的“脾氣”，然后在壓縮時才能選擇適當?shù)膮?shù)，既保持盡可能高的音質(zhì)，又讓自己的愛機能夠認同。

1．問：電腦為什么不能識別MP3？

答：沒有正確連接?；騇P3沒有開機?；蚬碳姹静粚?，N版要對應N版的管理器（1401），N版支持無N固件，不建議使用N版固件，具體請參考N版固件介紹（此條主要適合MPIOFL100）?；螂娔XUSB口故障（機械損壞，供電不足等）?；螂娔X操作系統(tǒng)故障，最好重現(xiàn)啟動或安裝系統(tǒng)軟件。或是驅(qū)動安裝失敗，不能正確識別MP3?；騇P3硬件存在故障。

2．問：為什么MP3會自動關機？

答：首先明確電池是否充足，如果電量不足肯定會自動關機。其次是了解附近是否有電磁或靜電干擾，閃光燈及人體內(nèi)所攜帶的靜電都有可能使MP3播放機停止工作。

3．問：為什么在網(wǎng)上下的wma不能播放？

答：因為wma文件的版權(quán)保護，有破解軟件，但是并不完善，建議自行制作wma。在使用WMP（windowsmediaplayer）制作wma時，注意不要選擇版權(quán)保護。

4．問：為什么超級解霸制作的MP3無法播放？

答：超級解霸制作的實際上是MP3文件名的MP2文件，部分MP3機無法識別這種文件，在播放時會發(fā)生死機，跳過歌曲等問題。

5．問：為什么播放MP3時會出現(xiàn)跳過、死機的現(xiàn)象？

答：因為某些MP3文件和MP3機支持的范圍不同，容易出現(xiàn)跳過、死機的現(xiàn)象，一般有幾個原因：采用率不對，一般是44．1KHz，有時48KHz的文件就不能用；壓縮率，如果MP3機不支持該MP3的壓縮率（太高或太低）；VBR不支持；還有一個容易出現(xiàn)的問題，就是一些文件采用超級解霸壓縮而來，默認的是壓縮成MP2格式的，但顯示的是MP3格式，大部分MP3機都不支持。

6．問：為什么合并了WMI歌詞庫里的歌詞文件后會出現(xiàn)亂碼？

答：請在歌詞制作軟件MEDIASYNC中選擇語言為簡體中文。

7．問：為什么進入未完成下載任務的文件夾時出現(xiàn)死機？

答：由于下載沒有順利完成會造成機器內(nèi)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的混亂，此時可能會產(chǎn)生多余無用的文件，同時造成機器的死機，建議重新開機并格式化內(nèi)置閃存。

1、為什么有些MP3歌曲在本MP3播放器不能播放？

答：標準MP3歌曲是指MPEGI第三層、MPEG2第三層、MPEG2.5第三層的歌曲。其它MPEG1第二層等雖然也是以MP3為后綴名，但都不是標準的MP3歌曲，不能在本機上播放。用戶可以在電腦上用相關驅(qū)動程序進去轉(zhuǎn)換。

2、為什么在操作系統(tǒng)上顯示存儲容量與標稱值不一致？

答：因為MP3播放機的機內(nèi)軟件會用去存儲器中的一小部分空間，所以在操作系統(tǒng)中顯示的存儲器容量會少與標稱值，這是符合有關標準的。

3、關于WAV格式

答：當您的MP3播放器只支持IMA ADPCM格式的WAV文件時，如果您希望用MP3存放其它格式的WAV，請在可移動硬盤中新建一個文件夾，然后把WAV文件放到該新建文件夾中存放。請不要把其它格式的WAV放到可移動硬盤的根目錄和VOICE文件夾中，否則當播放到該WAV文件時，將可能造成死機現(xiàn)象。

4、為什么MP3播放器反映速度會變慢？

答：因為MP3播放器長時間使用或做頻繁的文件刪除后，其內(nèi)部閃存可能會出現(xiàn)碎片（類似于硬盤的碎片），而導致速度變慢。解決辦法：用專用軟件把閃存格式化，便可以很好地解決問題。

5、有些MP3播放器使用普通7號電池可正常工作，但用7號充電電池則無法工作或根本打不開電源，這是為何？

答：充電電池的標準電壓為1.2V，而一般的堿性電池電壓為1.5V。一般的MP3用充電電池也是沒有問題的，你可以換其他充電電池試試，看看你的MP3是不是支持充電電池。通常MP3是可以使用1.2V的充電電池的，只不過電量會顯示不準確。

6、什么是“直接編碼”功能？

答：“直接編碼”功能就是可將任何聲源直接編碼，能夠在沒有PC的情況下創(chuàng)建mp3文件。例如你有大量的CD音樂，可將CD上的歌曲分別作為mp3文件保存。此外，通過直接編碼錄制的聲音和FM廣播可以直接轉(zhuǎn)換成mp3文件。

7、如果MP3播放器的機被軟件被破壞了怎么辦？

答：這是由于不正常操作造成的?？蓪浖M行升級、恢復。

8、如果MP3播放器出現(xiàn)異常（如死機）怎么辦？

答：就目前來看，當機器開啟不了時90%以上的原因是由于用戶的各類誤操作導致MP3內(nèi)部的固件（Firmware）損壞造成的。因此只要對其進行重新格式化并寫入Firmware就可?？蓪㈦姵啬孟拢醋〔シ沛I不放，連上電腦，運行驅(qū)動程序，然后進行格式化及固件升級即可。

9、MP3播放器長時間未被使用，當再次被使用時無法開機怎么辦？

答：為保證鋰電池的使用壽命，當電池電量過低或出現(xiàn)異常斷電時，鋰電池將被保護，故無法開機。此時只要把MP3播放器插到電腦USB端口或?qū)Ｓ贸潆娖魃?，充電后便可正常使用了?

10、用戶誤用Windows的格式化程序?qū)P3進行格式化，此時開機時屏幕上會顯示“!Media Error”，隨后會自動關機！

答：解決方法：只要重新用MS-5511/5512的驅(qū)動程序進行格式化就可以了！

11、用戶用光盤自帶的驅(qū)動進行升級后，只能顯示繁體中文？

答：解決方法：上網(wǎng)下載簡體中文的固件，然后照上面的步驟重新用MS-5511/5512的驅(qū)動程序進行升級并格式化就可以了！

12、用戶升級到一半，因為意外原因突然終止，導致機器無法開啟，這是為什么？

解決方法：將電池拿下，按住播放鍵不放，連上電腦，運行驅(qū)動程序，然后進行格式化及固件升級即可。

13、為什么完好的WMA文件在MP3播放器上無法播放，而說明書上卻說是可以兼容的？

答：部分WMA文件有DRM（數(shù)碼權(quán)利管理）標簽格式的版權(quán)保護。他們有效地鎖定音樂，使這些樂曲只能在你的電腦上播放，要使他們能在你的MP3播放器上播放，則必須用Windows Media Player 下載音樂。

14、MP3播放器在使用過程中為何經(jīng)常出現(xiàn)跳過歌曲及死機現(xiàn)象？

答：跳過歌曲的現(xiàn)象在MP3播放器當中十分普遍，其中大多數(shù)都是因為所播放音樂的壓縮格式出現(xiàn)了問題或采樣率不對，導致播放器不能正確識別，最終跳過或死機。另外，有些機型的芯片本身就存在問題，因此在非常規(guī)操作狀態(tài)下出現(xiàn)死機也比較正常，一般機身不顯著部位都會有RESET按鍵，可通過該按鍵重新啟動。

15、用戶反映機器會自動關閉

解決方法：菜單中有一選項為關閉設置，可設置當長時間不用時，機器自動關閉。

16、播放時，音樂出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的停頓

解決方法：此問題是由于在從電腦下載文件到MP3時，USB接口的接觸不良引起的，建議重新插拔幾下，或更換另一個USB接口下載，或更換USB延長線，或換一臺電腦下載。

17、自己壓縮的 MP3 文件在播放器中無法播放。

答 ：由于目前市場上的壓縮格式不一樣，而且壓縮速率不同，因此壓縮出來的歌曲壓縮格式與播放器的壓縮格式不兼容。播放器只支持標準的壓縮格式，對非標準的壓縮格式不支持。解決方法 ：在壓縮歌曲時，不要采取靠前層或第二層壓縮。

18、為什么有些歌曲播放時顯示時間比較亂？

答： 目前采用 VBR 格式壓縮的 MP3 文件（即可變速率壓縮的 MP3 文件）在播放時由于速率的變化會引起時間顯示的變化，播放是正常的。
解決方法 ：再使用固定速率壓縮一次，就可以解決時間顯示亂的問題。

19、為何有的歌曲有不同的音量？

解決方法： MP3 歌曲有不同的音量，因為錄制的過程中間量電平調(diào)整參數(shù)不同，所以聽起來音量不同。

20、為什么有時小于播放機可用空間的文件不能下載到 數(shù)碼 播放機中？

解決方法： 數(shù)碼 播放機中的記憶芯片都以每 16KB 或 32KB 作為一個記憶區(qū)域，一個 1BYTE 的文件都會占一個記憶區(qū)域，所以可能看到儲存容量小于可用容量的文件都不能下載到 數(shù)碼 播放機中。

21、如何格式化？

答：由于有的播放器采用專用的格式化工具，因此您在格式化播放器的時候，一定不要使用 Windows 系統(tǒng)的格式化程序，否則將會導致您的播放器無法正常開機或無法正常工作。您只能采用我們管理 軟件 中提供的格式化工具。如果您沒有安裝管理 軟件 ，請使用 Windows 系統(tǒng)的格式化程序采用 FAT 文件格式化您的播放器。如果采用 Windows 系統(tǒng)的格式化程序文件系統(tǒng) NTFS 或 FAT32 將使您的產(chǎn)品無法工作。 如果安裝播放器管理 軟件 后，您在瀏覽器中無法格式化安裝后的可移動磁盤，這是因為我們在某些系統(tǒng)中將 Windows 的格式化屏蔽了，您需要使用管理 軟件 上的格式化工具格式化您的播放器即可。

22、有些時候在插拔播放器時，會引起計算機端的異常。為什么？

答：故障原因及其排除方法：主要由于文件傳輸中插拔 USB 造成的，我們建議用戶在文件傳輸過程中或者格式化過程中不要斷開連接，以免引起計算機端異常。

23、為什么帶歌詞同步顯示的機器有的歌曲的歌詞和唱的不同步？

答：歌詞同步顯示的機器只有在播放帶歌詞的歌曲時才能顯示歌詞，也就是說一般的歌曲只有通過隨機贈送的光盤中的歌詞編輯 軟件 編輯歌詞后才能歌詞同步顯示。另外如果在編輯歌詞時輸入的時間和唱的不同步就會造成歌曲的歌詞和唱的不同步。因此應該特別注意編輯歌詞時輸入的時間和唱的同步輸入。
帶歌詞同步顯示的機器有的歌曲的歌詞和唱的不同步是由于歌曲造成的，與機器的質(zhì)量無關。
24、為什么MP3上使用的SM、SD、MMC兼容性相對較差?

答：SM、SD、MMC這幾種卡本身不包括接口電路，卡上只有存儲芯片和部分控制電路，因此它是依賴于使用設備來工作的，不同設備的數(shù)據(jù)格式可能不兼容，會出現(xiàn)在讀卡器上寫入的歌曲不能在MP3上播放或者管理的情況。相對來說SD的兼容性要強于SM和MMC，因此建議使用SD來擴充閃存容量。

25、NI-MH，鋰電池的使用須知

答：NI-MH電池有循環(huán)周期，在循環(huán)使用三百次左右達到容量的最大值，而鋰電就是越用容量越小。對于鋰電的使用建議淺沖淺放，可以延長其使用時間，當然為了使用方便，該一次沖滿還是要沖滿的。但是不管是NI-MH還是鋰電池，過沖過放都是不利于壽命的。

26、MP3的TTS功能是如何實現(xiàn)的？

答：這是依靠MP3配件光盤中附帶的軟件(如MPIO帶的MAGIC ENG鋰SH)來實現(xiàn)的，操作很簡單，選擇合適的英文文本按“轉(zhuǎn)換輸出為MP3”就可以了。

27、MP3是如何實現(xiàn)歌詞顯示的?

答：舉例說明：FL100通過更新最新版的固件，比如MPIO論壇中流行的1.32歌詞顯示版，就可以顯示W(wǎng)MI歌詞顯示的MP3文件，而WMI的文件是需要制作的。LENOVO的F860使用的就是WMI歌詞，而IRIVER的IFP系列使用的是更加廣泛應用的SNC歌詞。

28、有些MP3播放器聲稱支持TTS功能，但將文本存入機器里之后卻只能進行閱讀，并沒有同步出聲，這是為何？

答：目前來看，MP3播放器的主芯片還無法實現(xiàn)TXT文件的轉(zhuǎn)化功能，因此絕大多數(shù)MP3播放器的TTS功能是一種軟性功能，TXT到MP3之間的轉(zhuǎn)換是在電腦內(nèi)通過相應的軟件來實現(xiàn)的。

29、為什么用WINDOWS文件管理器格式化后無法正常工作?

答：格式化會刪除無驅(qū)型MP3的隱藏文件，以及改變MP3的基本存儲數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使無驅(qū)型MP3不能正常工作，此時需要使用MP3附帶格式化軟件格式化或送修。

30、如何使用WinAmp把Mp3文件轉(zhuǎn)換成WMA文件？

答：運行WinAmp，打開WinAmp的preferences對話框，在Plug-ins中點擊左邊的Output項，在右邊的框中選中：Nullsoft WMA Output plug-ins v0.90 (x86) (OUT_DISK.DLL)選項，點擊下面的Configure按扭，打開“WMA Output Configuration”對話框，在Output directory 中選擇存放WMA歌曲的路徑，在Output format 選項中，samplerate選擇44100Hz，Bitrate選擇48kbps，Channels選擇Stereo，單擊Close。 這樣只要把其它類型的音樂文件拖到WinAmp上就可以制作WMA音樂了，但是在制作時，要關閉WinAmp的循環(huán)功能. 如果需要正常播放Mp3文件，記得要把設置改回來。

31、關于FM收音功能

答：一般自動搜索功能對一些信號較弱的臺會被忽略或跳過，遇到這種情況用戶最好采用手動方式自己逐頻搜索，另外，在搜索FM調(diào)頻立體聲頻道的時候，最好將MP3的耳機線充分展開，這樣可以提高信號的接收強度，而不要將多余的線卷成一團，因為此時你的耳機線就充當了天線的功能，因此盡量展開的耳機線有利于提高接受到的信號的強度。