網絡電視又稱智能電視、三網合一電視、云電視等，能從網絡AV設備PC等多種渠道獲得節(jié)目內容，尤其是通過網絡，并在簡單易用的整合式操作界面下，在大屏幕上清晰地顯示出用戶選擇的內容。
網絡電視正在成為繼計算機、手機之后的第三種信息訪問終端，它將電視機接人寬帶網絡，實現數字電視、時移電視(是指觀眾在觀看DVB數字電視節(jié)目時，可以隨時按暫?；蚝笸?快進鍵，選擇幾天前的電視節(jié)目) 互動電視等服務。網絡電視的出現給人們帶來了一種全新的電視觀看方法，它改變了以往被動的電視觀看模式，實現了電視以網絡為基礎按需觀看、隨看隨停的便捷方式。
近年來，各個電視廠家分別推出了多種型號的網絡電視，雖然各個品牌網絡電視所用電視軟件及技術支持平臺不完全相同，但網絡連接與相關設置基本相同，下面以海爾網絡電視為例進行介紹。
一、基本術語簡析
1.網卡
網卡(NetworkInterfaceCard，NIC)也叫網絡適配器，是連接計算機與網絡的硬件設備，分有線與無線兩大類。由于網絡電視機中的CPU性能低于電腦CPU，所以網絡電視機中網卡處理信號的能力低于計算機網卡，因此會出現這樣的情況:當網絡流量較小時，電腦可以正常顯示或下載，但網絡電視卻不能。

2.路由器(Router)

路由器是互聯網的主要節(jié)點設備，如圖1所示。路由器通過路由決定數據的轉發(fā)。轉發(fā)策略稱為路由選擇，這也是路由器名稱的由來。路由器的一個作用是連通不同的網絡，另一個作用是選擇信息傳送的線路。選擇通暢快捷的近路，能大大提高通信速度，減輕網絡系統(tǒng)通信負荷，節(jié)約網絡系統(tǒng)資源提高網絡系統(tǒng)暢通率，從而讓網絡系統(tǒng)發(fā)揮出更大的效益。
一般用戶家可能有多個網絡終端(電腦或者電視)，卻只有一根入戶網口，這時就需要購置路由器，以實現兩臺機器同時使用網絡的目的。

3.集線器(HUB)

集線器屬于數據通信系統(tǒng)中的基礎設備，如圖2所示。它和雙絞線等傳輸介質一樣，是一種不需任何軟件支持或只需很少管理軟件管理.的硬件設備，是一個多端口的信號放大設備，可以將衰減信號整形放大。集線器中沒有內置軟件，不能設置。打個比方，路由器是可以控制流速和流向的一個管道，集線器只是分出多個口，不能控制流速和方向。
4.***(Gateway)
***(Gateway)就是一個網絡連接到另一個網絡的“關口”。按照不同的分類標準，***也有很多種。TCP/IP協(xié)議里的***是最常用的，我們所講的“***”均指TCP/IP協(xié)議下的***。***實質上是一個網絡通向其他網絡的IP地址，它是一個通信許可證。
5.IP地址
眾所周知，在電話通訊中，電話用戶是靠電話號碼來識別的。同樣，在網絡中為了區(qū)別不同的計算機，也需要給計算機指定一個號碼，這個號碼就是IP地址。
6. DNS(域名解析)
DNS是一個本地域名管理服務器地址。每一臺電腦和服務器都有一個IP地址，它們訪問都是通過IP地址來確認，由于一串數字不方便記憶，我們常用字母(域名)來代表電腦和服務器。DNS就是將域名分析成為IP地址，將人們熟悉的字母域名翻譯成計算機識別的IP數字來進行連接。簡單地說，DNS就相當于一個將電話號碼轉化成人名的裝置。
7.子網掩碼
子網掩碼是一個32位地址，用于屏蔽IP地址的一部分，以區(qū)別網絡標識和主機標識，并說明該IP地址是在局域網上，還是在遠程網上。子網掩碼相當于電話號碼中的區(qū)號，以說明這個號碼是屬于哪個國、哪個省。
[提示]對于IP、***、子網掩碼和DNS可以這樣理解:每個人都可以有一個電話號碼(IP)，這個號碼應是有效的，即有通信許可證(***)，并需要有區(qū)號(子網掩碼)，還需要有一個將用戶名轉化成電話號碼的電話簿(DNS)。要想實現聯網，上述4個條件缺一不可。
8.MAC地址
MAC地址也叫物理地址、硬件地址或鏈路地址，由網絡設備制造商生產時寫在硬件內部。為了防止IP地址被盜用，網絡服務商場通常采取IP地址與MAC地址綁定的方式，這樣在更換上網設備后，由于MAC地址不同，可能會導致不能上網。MAC地址相當于一個人的一個***，是固定的。

在電腦上點擊開始->運行->輸入“CMD”，再輸人“ipconfg /all" 命令，并按回車鍵，DOS窗口會自動顯示網絡配置信息，如圖3所示，“Ehternet adapter本地連接:"下的列表就是本機的網卡配置，其中的IPAddress為本機的iP地址。

二、上網方式簡介

根據用戶上網IP的獲取方式不同，可分為以下三種上網方式:一是自動獲取IP地址(動態(tài)IP)方式，二是設置固定IP地址(靜態(tài)IP)方式，三是寬帶撥號方式(PPPoE)，這三種方式的判別方法見表1。

根據網絡電視的上網連接方式不同，可分為以下三種連接方式:一是非路由器有線方式連接，如圖4所示，電話線或電纜通過ADSL貓(ADSL調制解調器，將模擬轉換成數字信號)后線網線與電視機的LAN端口相連;二是路由器有線方式連接，如圖5所示，通過網線將路由器LAN端口與電視線LAN端口相連;三是路由器無線方式連接，如圖6所示，電視機的LAN端口通過網線與接收路由器相連，或電視機通過USB接口連接USB Dongle(加密網卡)。

網絡電視的上網設置主要包含兩方面的內容: 一是電視機自身某些選項的設置，以對應相應的上網方式;二是路由器有關參數的設置，使之既能正確地連接到網絡，又能正常地與電視、電腦通信。
[提示]ADSL(AsymmetricDigital Subscriber Line ，非對稱數字用戶環(huán)路)是一種新的數據傳輸方式，采用頻分復用技術把普通的電話線分成了電話、上行和下行三個相對獨立的信道，從而避免打電話與上網相互之間的干擾。因為該方式的上行和下行帶寬不對稱，因此稱為非對稱數字用戶線環(huán)路。
三、電視(?？?)的網絡連接設置
1.自動獲取IP地址方式
該種上網方式在實際應用中又分為直接連接和通過路由器連接兩種方式，下別分別介紹。
(1)直接連接方式

家庭網絡環(huán)境:用戶家中具備以太網網絡，可以通過自動獲取IP地址直接上網，如社區(qū)局域網等。連接方法:先將網線連接到電視(模卡)的網絡端中，選中電視機“設置”選項中的“網絡設置”一項，選擇“有線網絡設置”中的“自動獲取IP地址”，按確認鍵即可，如圖7所示。

有線網絡設置主要是完成對網絡地址的設置，有自動設置(DHCP )和手動設置兩類。
1)自動設置:如果用戶的網絡上配置了DHCP協(xié)議，用戶選定“自動設置”功能后，網絡電視就可以自動獲取IP地址及DNS設置等信息。

2)手動設置:選擇網絡設置中的“手動設置”選項，如圖8所示，在手動設置網絡地址輸入界面中，輸入相應的IP地址子網掩碼、***、DNS服務器等參數按”確定”按鈕即可。

(2)通過路由器連接方式
家庭網絡環(huán)境:用戶家中具備以太網網絡，可以通過自動獲取IP地址直接上網，如社區(qū)局域網等，并可通過路由器實現電視(?？?、電腦同時上網。
連接方法:先通過電腦設置路由器為自動獲取IP方式上網，設置方法見“路由器設置”一節(jié)，然后將以太網線一端連接路由器的輸出端LAN口，另一-端連接到電視(模卡)的網絡接口，最后進人電視機“設置”項中的“網絡設置”，選擇“有線網絡設置”中的“自動獲取IP地址”，按確認鍵即可。
2.設置固定IP地址方式
該種上網方式在實際應用中又分為直接設置固定IP和通過路由器連接兩種方式，下面分別介紹。
(1)直接設置固定IP方式
家庭網絡環(huán)境:用戶家中具備以太網網絡，可以通過設置固定IP地址直接上網，如社區(qū)局域網，或直接使用廣域網固定IP的。連接方法: 1)將網線連接到電視(?？?的網絡端中; 2)進人“設置”選項中的“網絡設置”，選擇“有線網絡設置”中的“設置固定IP地址”，進入IP地址輸入框界面，通過按遙控器上的數字鍵輸入IP地址等相應信息，按確認鍵完成。
(2)路由器通過固定IP上網
家庭網絡環(huán)境:用戶家中具備以太網網絡，可以通過設置固定IP地址直接上網，如社區(qū)局域網等，并可通過路由器實現電視、電腦同時上網。連接方法:先通過電腦設置路由器為固定IP方式上網，設置方法見“路由器設置”一節(jié)，接下來的操作與“自動獲取IP地址方式”中的通過路由器連接方式操作相同。
3.寬帶拔號(PPPoE)上網方式

對于寬帶撥號方式又分為兩類:一是通過網線直接撥號;二是用電話線通過MODEM或者帶MODEM功能的路由器撥號。對于前者，先將網線連接到電視(?？?的網絡端中，選中電視機“設置”選項中的“網絡設置”一項，選擇“撥號設置”一項，輸入用戶名和密碼后，按確認鍵即可，如圖9所示。對于后者，先通過電腦設置路由器為寬帶撥號上網方式，設置方法見“路由器設置”一節(jié)，接下來的操作與“自動獲取IP地址方式”中的通過路由器連接方式操作相同。

4.無線連接方法

家庭網絡環(huán)境:用戶家中具備以太網網絡，并能通過上述三種方式中某一方式上網，且能通過無線路由器實現電視、電腦同時上網。將無線網卡插在電視機的USB接口中，選中“網絡”選項中的“無線網絡設置”，如圖10所示，這時其右邊會顯示搜索到的幾個無線網絡及信號強度，選擇其中的某個網絡，進人網絡密碼設置( 如果無密碼就直接按"確認”鍵)頁面，設置完成后按確認鍵即可。

[提示]當完成網絡設置后，電視機的右下角會出現有關網絡或下載的提示字符或圖標。當字符或圖標為綠色時，表示網絡狀態(tài)正常;若為黃色，表示網絡連接狀態(tài)有問題。
四、路由器的設置

路由器是網絡連接中的一個重要器件，分有線與無線兩大類，常見路由器的參數及型號見表2，主流品牌為TP-LINK。

路由器的具體設置與上網方式有關。設置前先連接網線，如圖11所示，將外網網線插人路由器的WAN口;路由器LAN口通過網線連接電腦網線端口。

[提示]無線網卡按無線標準可定為IEEE 802.11b、IEEE 802.11a、IEEE 802.11g共3個標準。從頻段上講:802.11a標準為5.8GHz頻段，802.11b802.11g標準為2.4GHz 頻段;從傳輸速率上來講:802.11b使用了DSSS(直接序列擴頻)或CCK(補碼鍵控調制)，傳輸速率為11Mbps，而802.11g和802.11a 使用相同的OFDM(正交頻分復用調制)技術，使其傳輸速率約是802.11b的5倍，也就是54Mbps。
從兼容上來說，802.11a不兼容802.11b，但是可以兼容802.11g，而802.11g和802.11b兩種標準可以相互兼容使用，但在使用時仍需注意，802.11g的設備在802.11b的網絡環(huán)境下使用只能使用802.11b標準，其數據數率只能達到11Mbps。

接著打開電腦的網絡瀏覽器，并按照路由器說明書提示登錄進入路由器管理界面，如圖12所示，閱讀其設置向導。

打開圖12中的“網絡參數”菜單，如圖13所示，“LAN"為輸出端口設置，“WAN"為接人端口設置。對于"LAN口設置”和“MAC地址克隆”這兩項可以不設置或者按照說明書提示設置。“WAN口設置”分為動態(tài)IP(自動獲取IP地址)、靜態(tài)IP (設置固定IP地址)和PPPoE(寬帶撥號)三種。

1.動態(tài)IP(自動獲取IP地址)

選擇動態(tài)IP，如圖14所示，路由器將從ISP(網絡服務提供商)自動獲取IP地址。當ISP未提供任何IP網絡參數時，選擇這種連接方式，然后點擊“保存”按鈕。

2.靜態(tài)IP(設置固定IP地址)

當ISP提供了所有WAN IP信息時，選擇靜態(tài)IP，如圖15所示，并在界面中輸入IP地址、子網掩碼、***和DNS地址(一個或多個)，然后點擊“保存”按鈕。

3.路由器PPPoE(寬帶撥號)

若ISP提供的是PPPoE (以太網上的點到點連接)，如圖16所示，填寫完上網賬號和上網口令后點擊“保存”按鈕即可。

五、網絡故障檢修實例

電視機的網絡故障現象主要有:1.無法連接網絡;2.播放網上視頻時，內容圖像停頓;3.播放視頻內容死機;4.播放網上視頻內容自動退出，其原因與解決方法見表3。

例1:一臺海爾LE42H320彩電，連接不上網絡。分析檢修:檢修此故障時，先查看路由器的指示燈狀態(tài)，以確定電視機與路由器之間的網線連接狀態(tài):若燈不亮說明網絡線沒連接好;若燈長亮說明網線連接好，但是無信息傳輸;若燈一直閃爍則說明在進行數據傳輸。實際查看，發(fā)現路由器指示燈不亮，經查發(fā)現與電視相連的水晶頭的卡扣已變形，更換一條網線后試機，故障排除。
[提示]若電視機使用的無線上網方式，在檢修不能上網故障時，除檢查網絡進線及路由器的設置外，還應檢查電視機的無線網卡是否正常，無線路由器的發(fā)射功能是否正常。
例2:一臺海爾LE47A30ON彩電，無法上網。分析檢修:該用戶家使用電信寬帶，ADSL接入方式。無線路由器后面接有一條長約1m的網線，連接到臺式電腦;還接有一-條長約10m的網線穿過墻璧后接電視機。由于用戶家的臺式機可以正常上網，故懷疑電視機設置或網絡接收部分有故障。
用一臺筆記本電腦連接電視機所用網線，發(fā)現上網時斷時續(xù)，判斷連接電視機的網線因較長而信號衰減嚴重，于是在電視機前面增加了-個集線器后試機，電視上網正常。

例3:一臺海爾LE42A300N彩電，用撥號方式上網，始終顯示登錄失敗，如圖17所示。

分析檢修:用筆記本電腦接上該網線，用賬號與密碼上網正常，疑該機的網絡設置有問題。參照電腦的網絡設置數據，重新對電視機的網絡連接進行手動設置后上網正常。

例4:一臺海爾LE32A320彩電，連接長城寬帶網絡無法在線觀看電影。分析檢修:經查網線連接正常，確定是長城寬帶網絡有問題，與長城寬帶技術人員溝通得知，長城寬帶將8011端口默認為病毒端口，從而進行了屏蔽，但該機使用搜狐在線觀看電影時需使用8011端口，因此出現無法在線觀看電影的故障。最后與長城寬帶技術人員協(xié)商，將8011端口打開，電視機網絡故障排除。
例5:一臺海爾LE32A300M彩電，使用電信網絡，始終連接不上。分析檢修:檢查后發(fā)現故障原因是電信網絡問題。該用戶小區(qū)所用電信網絡受限制，終端只支持一個設備接入，而且由一個設備切換為另外一個設備時，須將用戶家的賬號重新綁定-次才能正常使用，所以此用戶家電腦和電視不能同時使用此網絡。重新向電信公司申請，將用戶家撥號賬號與電視機重新綁定后，電視機上網正常。
[提示]現在的小區(qū)網絡運營商很多，限制也較多。另外，網吧或部分公司的內網，都是通過私人的***、路由器或交換機，對上網功能進行了一些限制，常用一些特殊的協(xié)議來限制P2P(一種協(xié)議)的上傳與下載。在這種情況下，迅雷PPLive(一款P2P網絡電視軟件，支持對海量高清影視內容的“直播+點播”功能，可在線觀看電影、電視劇、動漫、綜藝、體育直播、游戲競技、財經資訊等視頻娛樂節(jié)目)等軟件的使用受到限制，極可能影響網絡電視的在線觀看電影功能。因此，在檢修電視的網絡故障時，應先咨詢用戶家所用網絡(或者小區(qū)網絡)的運營商，了解是否有限制，或者通過電腦進行迅雷下載(或者PPLive)，看能否正常使用，如果可以則說明沒有對網絡進行限制。
例6:一臺海爾LE42H320彩電，撥號連接網絡，輸入正確的賬號和密碼并開始連接，顯示“正在連接網絡，請稍后....*.幾分鐘后顯示網絡登錄失敗。分析檢修:檢查網絡、路由等設置均無問題，初步判斷電視軟件有問題，升級最新程序后故障排除。該機軟件問題還可能導致撥號上網后出現藍屏，或初次撥號上網正常但之后不能撥號上網等故障。

例7:一臺海爾LE47A300N彩電，在觀看網上電影時出現緩沖，緩沖約3分鐘后自動返回。分析檢修:從故障現象看，故障原因應是網絡環(huán)境不穩(wěn)定或網速過低所致，導致了某一時間段的數據傳輸失敗，從而出現畫面“卡”或者自動返回現象。用360安全衛(wèi)士軟件中的360寬帶測速器進行測試，如圖18所示，發(fā)現其寬帶遠小于2MB。詢問用戶得知此故障只是偶爾出現，因此建議用戶在網上看電影時錯過上網高峰期，分時段觀看。

例8:一臺海爾LE47A30ON彩電，***電影時，畫面停止不動，無緩沖提示，不能返回主界面;或幾分鐘或者十幾分鐘后死機，遙控器失靈。分析檢修:該用戶家使用ADSL連接，網線及路由器均正常，高速下載也正常，帶寬大于2MB，即網速無問題。根據故障現象分析，原因可能是緩沖時從服務器上取得的文件大小前后不一致，文件一直處在緩沖狀態(tài)沒有正常下載，導致緩沖超時而退出播放界面。對電視進行軟件升級后試機，故障排除。