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置業(yè)顧問是什么
置業(yè)顧問是什么?置業(yè)顧問主要具備哪些職責(zé)呢?作為新手而言,可能對此并不是很了解。不過別擔(dān)心,下面我就針對這兩個疑問,來為大家簡單介紹置業(yè)顧問的相關(guān)知識。
置業(yè)顧問是什么
置業(yè)顧問,顧名思義就是在經(jīng)過現(xiàn)場服務(wù)指引顧客購買,促使樓盤銷售,為顧客供給投購置房產(chǎn)的專業(yè)化綜合性人才。不僅具有高文化素質(zhì),而且還通過了專業(yè)培訓(xùn),同時還了解金融和理財?shù)戎R,具備復(fù)合型人才的特征,能可以給顧客提供買房、貸款等顧問服務(wù)。
置業(yè)顧問主要具備哪些職責(zé)
1、自主維護(hù)企業(yè)聲譽,對樓盤實行宣傳;
2、熱誠招待,詳細(xì)講解,必須讓使客戶對提供的服務(wù)表示舒服;
3、全方位負(fù)責(zé)樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理情況,掌握法律、法規(guī)和相關(guān)知識,為購房者提供滿意的咨詢;
4、擬定個人銷售文案、計劃,嚴(yán)苛根據(jù)企業(yè)的售價和交房要求進(jìn)行銷售;
5、發(fā)掘潛在的客戶;
6、實行市場調(diào)研,并且對采集的情況進(jìn)行商討;
7、重視有關(guān)資料、客案和銷售情況的保密;
8、實時向負(fù)責(zé)人反映客戶資料,便于公司適時調(diào)整銷售戰(zhàn)略;
9、每日記載電話詢問和顧客招待狀況;
10、輔助管理顧客售后服務(wù)工作;
11、同事之間必須互重和學(xué)習(xí),以團(tuán)隊效益為主;
12、做好對顧客的跟蹤以及聯(lián)系;
13、每日做小結(jié),每月做總結(jié);
14、維持售樓現(xiàn)場的設(shè)備完好以及清潔。
編輯總結(jié):看完以上介紹,相信大家對置業(yè)顧問是什么也有了進(jìn)一步的了解。如需了解更多相關(guān)資訊,請繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站,后續(xù)將為大家呈現(xiàn)更多的精彩內(nèi)容。
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