可以采取檢查驅(qū)動(dòng)的辦法，具體如下

1.點(diǎn)擊電腦左下角Windows鍵，選中控制面板選項(xiàng)。
2.進(jìn)一步選擇系統(tǒng)與安全，如下圖所示。
3.找到并點(diǎn)擊設(shè)備管理，如下圖所示。
4.找到并點(diǎn)擊鍵盤這個(gè)條目，如下圖所示。
5.右鍵單擊鍵盤選項(xiàng)，選擇驅(qū)動(dòng)檢測(cè)，更新驅(qū)動(dòng)即可。

鍵盤中一排鍵全部失靈，但不是全部按鍵都失靈的現(xiàn)象是典型的鍵盤內(nèi)部電路的故障。用戶可以采取以下方法來驗(yàn)證推斷，若證實(shí)是鍵盤電路問題，只能維修或者更換鍵盤：
1）更換另一鍵盤驗(yàn)證，確認(rèn)是否還會(huì)有按鍵失靈的問題
2）打開軟鍵盤，確認(rèn)是否還會(huì)有按鍵失靈的問題