百科名片

　　1、居然之家：北京居然之家投資控股集團(tuán)有限公司，成立于1999年3月份，是由全國(guó)華聯(lián)商廈聯(lián)合有限責(zé)任公司、北京中天基業(yè)投資管理有限公司等33位股東共同投資設(shè)立的大型國(guó)有控股股份制企業(yè)，注冊(cè)資本8100萬(wàn)元人民幣。

　　1、積分：面向會(huì)員的參加特定的活動(dòng)，所積累的點(diǎn)數(shù)進(jìn)行的贖回或兌換。是積分管理系統(tǒng)中的一個(gè)不可缺少的組成部分。

居然之家積分的禮品兌換

　　1、會(huì)員積分兌換條件：會(huì)員卡積分達(dá)到10000分即可兌換相應(yīng)的禮品，積分可以拆分兌換，也可以累計(jì)兌換。禮品目錄及兌換規(guī)則詳見居然之家網(wǎng)站公告，網(wǎng)址：www.juran.com.cn。

　　2、會(huì)員積分兌換方式：積分生效后，會(huì)員首先在居然之家網(wǎng)站上注冊(cè)，成功將會(huì)員卡激活，在積分有效期內(nèi)隨時(shí)通過(guò)居然之家網(wǎng)站進(jìn)行禮品兌換。

　　3、會(huì)員領(lǐng)取禮品方式：①到店自提：下達(dá)訂單四個(gè)工作日后攜帶兌換積分時(shí)使用的會(huì)員卡到選擇的地點(diǎn)提貨;②送貨上門(積分支付運(yùn)費(fèi))：下達(dá)訂單后兩周內(nèi)送到您所指定的地點(diǎn)，請(qǐng)您確保填寫的地址和聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，以便送貨員能及時(shí)、準(zhǔn)確的將貨品送達(dá)。

兌換物品配送條款

　?、?送貨上門 ---- 您在網(wǎng)上兌換的貨品將在您下達(dá)訂單后兩周內(nèi)送到您所指定的地點(diǎn)，請(qǐng)您確保填寫的地址和聯(lián)系方式準(zhǔn)確無(wú)誤，以便送貨員能及時(shí)、準(zhǔn)確的將貨品送達(dá)。

　?、?在您接到送貨員送到的貨品時(shí)，請(qǐng)先對(duì)照物流單上所列出的商品名稱和數(shù)量進(jìn)行開箱驗(yàn)貨，確認(rèn)貨品是您所兌換的物品且無(wú)缺件、無(wú)損壞，之后請(qǐng)本人予以簽收。如果發(fā)現(xiàn)有缺件、損壞的情況請(qǐng)拒絕簽收并聯(lián)系客服電話010-88873328.

　　③ 您簽收后，即表示對(duì)送達(dá)的貨品無(wú)異議，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題將不予退換和補(bǔ)發(fā)。如您授權(quán)他人簽收，我們將視其等同您本人確認(rèn)。

　?、?送貨上門的商品運(yùn)費(fèi)需要由積分支付(不支持運(yùn)費(fèi)到付或現(xiàn)金補(bǔ)差)，依照100積分兌換1元錢的原則，按照訂單中貨品包裝后的實(shí)際重量記收運(yùn)費(fèi)。(各地運(yùn)費(fèi)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊此處)

　?、?到店自提 ---- 如果您選擇的是到店自提，請(qǐng)您在成功提交訂單的七日后至三個(gè)月內(nèi)攜帶兌換積分時(shí)使用的會(huì)員卡到您選擇的地點(diǎn)提貨。

　　金源店：營(yíng)業(yè)時(shí)間為10：00-21：00

　　順義店：營(yíng)業(yè)時(shí)間為周一至周五9：00-18：00，周六、日9：00-19：00。

居然之家會(huì)員積分兌換流程圖

　　查看居然之家各個(gè)分店信息、產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊進(jìn)入：居然之家

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