1. 低開高走，暗藏玄機 客戶都有貪圖價廉物美的心理，經(jīng)過多家裝飾公司的咨詢比較，才會做最后決定。因此一些裝修公司就隱瞞，漏報裝修的工程項目，這樣總價看起來就低了?？蛻魰`以為，這家公司報價比較公道。為了促使客戶簽單，裝修公司還會聲稱減免管理費和稅金，把客戶引入圈套。一旦家裝過程開始，客戶就會不斷遇到需要增項的問題。而裝修公司早在合同內(nèi)設(shè)置了利己解釋條款：對施工項目提出更改或撤銷，視為部分違約，須向家裝公司支付減項金額20%的違約金。這時候，客戶進退兩難，無法保護自己的權(quán)益。

2. 代購材料，暗吃回扣大多數(shù)的裝修公司，都有固定的材料商家為他們提供裝飾建材，其中，不乏有品質(zhì)高、價格低的好材料。但是很多的項目經(jīng)理，設(shè)計師乃至裝修工匠都打著為方便客戶而代購材料的幌子，與有關(guān)系的經(jīng)銷商串通一氣，收取回扣?；乜燮骄S持在所購主材價格的10％左右，即使返點數(shù)較低，也不低于8％，而利潤相對較高的材料回扣自然更多。比如瓷磚的回扣有15％~25％，面板開關(guān)的回扣在20％，樓梯回扣達(dá)30％~40％……尤其像樓梯和中央空調(diào)之類，售價本身就高，回扣達(dá)到了驚人的程度。

3. 以次充好，偷工減料使用假冒偽劣的施工材料和偷工減料是裝修行業(yè)盈利的一個重要來源。裝修人員欺騙客戶的伎倆層出不窮。有的使用同品牌的不同用途的裝修材料，比如防水漆改用面漆，防潮板改用普通面板。有的用商標(biāo)圖識近似的產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品，比如福漢板材換作福汶板材。有的在好材料里參雜劣質(zhì)材料，比如將特級瓷磚和一級瓷磚混買然后鋪在不同的房間。有的減少工序，比如把刷三遍漆改為刷一遍漆，既節(jié)省工費又可以把省下的裝修材料出售給材料商，兩頭撈。這些做法隱蔽又安全，客戶根本無法察覺。

4. 虛假資質(zhì)，兩級分包不少裝修公司為了快速、直接斂財不擇手段。虛假榮譽、虛假頭銜、虛假評比一大摞，把公司先“裝修”起來。在一些看似光鮮的公司里，連基本的從業(yè)資格都不具備。接到項目后，他們先扣除公司的20%利潤，然后再兩級分包，給下面的工程隊。而工程隊也是小老板承包的，賺取10%的總價以后，再層層分包，由馬路上的散兵游勇來完成客戶的家裝工程。最后的工程質(zhì)量，可想而知。

5. 冒名設(shè)計，圖紙反復(fù)出售 某些裝修公司，請客戶選擇他們的知名設(shè)計師往往只是掛名設(shè)計師。實際給客戶做設(shè)計方案的，通常是未經(jīng)過培訓(xùn)即上崗，無設(shè)計資格證的人員，他們對建筑結(jié)構(gòu)中的缺陷沒有認(rèn)識，盲目照搬電腦圖庫中的圖例胡亂設(shè)計，方案不規(guī)范也不完整，電路上可能引發(fā)危險，甚至無法在日后維修。而優(yōu)秀的經(jīng)典設(shè)計圖紙，也被裝修公司修改一些要素以后，反復(fù)多次出售給客戶。

裝修工程中，常因為設(shè)計施工中的實際情況嚴(yán)重脫節(jié)而無法繼續(xù)施工，最后不得不全部翻工重做，給客戶造成極大損失。大部分裝修行業(yè)從業(yè)者采用一種惡毒的暴利模式生存和發(fā)展，盡管是強加于客戶，但客戶不得不接受，否則就只能選擇風(fēng)險極高的游擊隊或自裝，而這兩種選擇，都是一種極度無奈的選擇，都有很高的質(zhì)量風(fēng)險，裝修過程中太多地方涉及到專業(yè)知識，沒有專業(yè)人員的支持，后果可想而知。如果寄望于工程監(jiān)理人員，難保施工隊與監(jiān)理之間本身就有交易，也可能監(jiān)理就是裝修公司的員工。