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戶戶通提示T01信號中斷的解決辦法
一臺戶戶通機頂盒開機后,如下圖所示,電視屏幕已經(jīng)提示了5種情況,會出現(xiàn)T01信號中斷,詳細的錯誤為“信號中斷,可能是一下情況造成:1、遇到雨雪或大霧天氣,天氣轉好后即可恢復;2、衛(wèi)星天線鍋面有積水、積雪;3、春分、秋分前后受太陽對衛(wèi)星的影響,中午有時會無法收看;4、天線歪了或天線前方有遮擋物;5、天線至機頂盒的信號線損壞或接頭出現(xiàn)松動。若檢查后仍無法恢復,請與安裝維修人員聯(lián)系”這樣的屏幕提示,在這里我們根據(jù)實際經(jīng)驗詳細闡述一下專營點或者用戶如何進行簡單的判斷。
1、首先檢查機頂盒與饋線接頭是否松動,這是最簡單也是最常見的故障,如果有用戶給專營點打電話說沒有信號,屏幕顯示T01,首先讓用戶檢查一下機頂盒后面接頭是否松動或掉落,這樣可以避免因簡單問題白跑一趟。
2、按遙控器的F1鍵,選擇靠前項“安裝與信號檢測”,如下圖所示
按一下遙控器的“確認”鍵,如下圖所示
按“確認”鍵后出現(xiàn)信號強度,如上圖信號強度52%,說明饋線沒問題,只是沒有信號質(zhì)量,進行下一步。
注意:如果此時顯示沒有信號強度并不一定說明饋線有問題,因為現(xiàn)在有些戶戶通機頂盒只有在有信號質(zhì)量的時候才顯示信號強度,沒有信號質(zhì)量的時候,信號強度也不顯示。
3、電視調(diào)出信號檢測畫面后,上房頂?shù)綑z查小鍋,先檢查接頭是否掉落,高頻頭的前蓋是否破損。
如上圖,如果高頻頭前蓋破損,那么只要機頂盒開機的時候,遇到下雨就會燒掉高頻頭。
4、排除完接頭、饋線、高頻頭的原因,最后再考慮是否是因為鍋的方向改變了。如果是用戶,最好是兩個人,一人在房頂移動鍋的方向,一人在電視跟前隨時關注信號質(zhì)量。如果是專營點,最方便的就是用調(diào)星儀,非常方便。
5、調(diào)出信號質(zhì)量,固定好小鍋。
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