如果不能正常使用相機(jī)功能，建議按照如下步驟嘗試操作：1.如能操作，可嘗試進(jìn)入相機(jī)-照相模式-設(shè)定（點(diǎn)擊小齒輪圖標(biāo)）-重置-確定2.進(jìn)入手機(jī)設(shè)置-應(yīng)用程序管理器-全部（向左滑動(dòng)屏幕）-點(diǎn)擊相機(jī)-清除數(shù)據(jù)3.備份手機(jī)數(shù)據(jù)（電話薄、短信信息、多媒體資料等）恢復(fù)手機(jī)出廠設(shè)置4.若問題依然存在，建議將手機(jī)送至就近的三星服務(wù)中心進(jìn)行檢測